@silvia1986 ha detto in [ore 17:00 - 18:00 | giornaliera] Snai • gioca alle slot BLU e ricevi 10 Giri Gratis:
io ho un problema con snai, scrivo qui perchè tutto è nato da questa promo..avevo già segnalato la cosa tempo fa ma ad oggi ancora nessuna novità..dopo aver vinto una bella cifretta con la promo in questione ho deciso di ripulire il bonus su starburst per renderlo prelevabile ed evitare eventuali scadenze. entrata nella slot con 150 euro la slot stessa si è bloccata, nel senso che non mi permettava di uscire incassando..di fatto questi 150 euro sono spariti. ho segnalato più volte il problema in chat e mi hanno garantito che il saldo era bloccato effettivamente nella slot e avrebbero avvisato il reparto competente..a distanza di 20 giorni (dopo mail e segnalazioni non ho ancora notizie)..se accedo alla slot ora è utto normale..qualcuno ha avuto esperienze simili o ha consigli?grazie in anticipo
Su Sisal mi è capitato tempo fa di avere del saldo bloccato in un quick game per circa 2 settimane, poi hanno risolto.
Purtroppo non dipende da loro ma dal forintore immagino, quindi non ti resta che attendere.
L'importante è che abbiano effettivamente confermato il problema.