Estratto conto Hype

MARIOR

Salve a tutti ho un problema nel prelevare da gioco digitale.
Su GD ho effettuato un deposito tramite carta prepagata hype e, dopo aver vinto una scommessa ho effettuato il prelievo delle vincite. Il problema è che mi hanno chiesto per mail una copia dell'estratto conto dove siano visibili il mio IBAN e il mio nome. Solo che sull'estratto conto di Hype non risulta visibile l'IBAN. Qualcuno saprebbe consigliarmi cosa fare?

alles1997

@marior da quello che so io non è possibile prelevare direttamente da hype, ti ci lasciano solo depositare, non so se qualcuno per caso ci è riuscito, il mio consiglio è di farti paypal depositare con quella e poi ritirare

MARIOR

@alles1997 io ho gia prelevato in precedenza tramite hype su william hill. E comunque non potevo depositare tramite paypal perchè su GD bisogna collegare al conto paypal una carta e non accettano mastercard

Davide

@marior Hype non prevede la possibilità di prelevare dai siti online, devi per forza usare un altro metodo per depositare e prelevare dai siti di scommesse, oppure usare l'iban per prelevare come bonifico. Se ti serve un documento che attesti l'iban, lo devi richiedere all'assistenza di Hype stessa

alles1997

@marior eh come no, io al mio paypal ciò collegata l'hype

MARIOR

si anche io sugli altri books ma su giocodigitale non lo consentono.

MARIOR

comunque la cosa che potrei fare è annullare il prelievo e fare un punta banca per trasferire i soldi su betfair. Secondo voi si insospettirebbero in questo modo?

Davide

@marior non si insospettiscono, ma se vinci su GD sei punto a capo, devi risolvere questo problema

MARIOR

Allora domani proverò a contattare l'assistenza di Hype per chiedergli un estratto conto munito di iban.

Leonico

@marior hype collegata a PayPal e deposito e prelevo senza problemi su gioco digitale. Devi levare la spunta in basso nel rettangolo blu.

MARIOR

@Leonico ma io quando provo a depositare con PayPal su giocodigitale mi chiede di collegare una carta Visa o Maestro e quando provo a scrivere il numero della mia Hype dice che non accettano MasterCard. Sei sicuro sia ancora possibile?

alles1997

@marior per collegare non devi scrivere l'iban non è richiesto, basta mettere il numero della carta e cvv, poi confermi la carta e il gioco è fatto

MARIOR

Si intendevo il numero non l'Iban. Io ho provato e non me la accettano non so perché

alles1997

@marior ascolta ne sei sicuro? mi sembra impossibile sia io che come ti diceva leonico abbiamo associato la nostra hype al conto paypal, e da questo punto di vista non ha mai dato problemi

MARIOR

@alles1997 abbastanza. In ogni caso riproverò oggi pomeriggio. Comunque questa mattina ho contattato l'assistenza Hype e mi hanno detto che mi invieranno per mail un'estratto conto in cui siano visibili mio Iban e nome, come richiesto da Giocodigitale. Grazie a tutti per l'aiuto!

alles1997

@marior passi sta volta, ma ti consiglio vivamente l'uso di paypal, secondo me è fondamentale

MARIOR

@alles1997 ma infatti io utilizzo paypal collegato ad Hype su tutti gli altri Books. Ma su GD mi sembrava non me lo facesse usare. In ogni caso se voi dite che su può ricontrollerò appena posso. Grazie

alles1997

@marior leonico sopra ti ha detto che devi levare la spunta in basso lo hai fatto?

MARIOR

@alles1997 Si avevo già provato

MARIOR

Per aiutare chi mai dovesse trovarsi nella mia stessa situazione: dopo aver parlato con 3 operatori hype ne trovo uno competente che riesce ad inviarmi per mail un estratto conto completo. L'ho mandato a giocodigitale e mi hanno sbloccato la transazione.