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[Chomp96]

@zambetti99 si, ti avviseranno via mail

[zambetti99]

@Chomp96 dopo quanto tempo arriva?

[Chomp96]

@zambetti99 circa 3-4 giorni lavorativi

[zambetti99]

@Chomp96 grazie mille

[Suv75]

ciao a tutti, devo ancora giocare 234 euro per completare il rollover, ma devo giocarli per forza a quota alta, tanto se vinco o perdo l' ho finito lo stesso. giusto?

[Chomp96]

@Suv75 basta che gioca a quota minima 2, gioca al rating più alto che trovi

[Suv75]

@Chomp96 è giusto 234? la partita deve ancora finire, ma mi sa che vinco su planetwin

[Chomp96]

@Suv75 si, ti mancano altri 234€ per completare il rollover

[Suv75]

@Chomp96 ultima cosa, ho giocato le 234 euro, in ogni caso se vincerò su betfair, mi rimarrà del credito su planetwin, anche in questo caso seguo la guida per renderli prelevabili?
grazie

[Chomp96]

@Suv75 il credito bonus superfluo diventerà saldo reale una volta conclusa la scommessa da 234€, se parli dei primi 100€ di deposito inutilizzati invece, si, dovrai giocarli prima di poterli prelevare

[Suv75]

@Chomp96 intendo questa parte della guida:

[Chomp96]

@Suv75 attualmente questo passaggio dovrebbe essere automatico, se dopo la scommessa vedi che il bonus rimane nel saldo bonus esegui quel passaggio

[Suv75]

@Chomp96 ok grazie mille!

[Graziano]

ma è possibile che a distanza di 3 setimane non mi preleva i miei soldi? Ho mandato più e più volte la foto della carta e il pagamento risulta sempre in sospeso. Gli ho contattati altrettante volte e mi dicono di attendere l'autenticazione
ma vi sembra normale una cosa del genere? Booooo

[Davide]

@Graziano 3 settimane per validare la carta sono tante in effetti, purtroppo non puoi fare altro che sollecitare

[Graziano]

si ma è assurdo sento di aver perso i miei 200 euro! l'unico bookmaker con una massa di incompetenti. Davvero sonos tati 2 settimane per convalidare la patente e adesso sto combattendo tutti i giorni per il prelievo dei miei soldi!

[retwork2019]

Planetwin chiede foto della carta oppure doppi documenti??

[Davide]

@retwork2019 chiede sicuramente la foto della carta in fase di prelievo. I documenti della residenza potrebbero chiederteli in caso di verifica a campione della residenza appunto, ma non succede quasi mai

[gianni.iurla]

Sono in fase di rollover. Cerco di piazzare una scommessa con il saldo bonus a quota maggiore di 2.00, ma planetwin mi dice: "l'incremento minimo deve essere almeno di 1.00".
Cosa significa? Cosa devo fare?

[Anonymous]

@gianni-iurla puoi allegarci uno screen?