Benvenuto William Hill • scommetti 10€ ricevi 10€

[Chomp96]

@Zaphkiel che errore riscontri nel modulo? ci risulta che il link che manda a quella pagina sia funzionante, hai provato con qualche altro browser?

[Zaphkiel]

@Chomp96 accedo dal link al modulo da loro ricevuto, non accedo da questo perchè uso browser diversi

[Chomp96]

@Zaphkiel riusciresti ad allegarci questo link che ti hanno dato loro? Così da verificare se il problema dipende da te o quel link non è funzionante

[Zaphkiel]

@Chomp96 se puoi spiegarmi come fare

http://t.prod1.my.williamhill.it/r/?id=h36a2ffe9,61ccfb95,61ccfc13 cosi?

[Chomp96]

@Zaphkiel effettivamente quel link non sembra funzionante, probabilmente fa ancora riferimento al vecchio sito web di william hill, che ora non funziona più essendo stato sostituito dalla nuova versione

[Zaphkiel]

@Chomp96 Secondo te l inserimento del codice va ad insospettire il book? altrimenti allego il documento via mail

[Chomp96]

@Zaphkiel questo purtroppo non possiamo saperlo, è comunque una cosa che indicano loro, anche se li mandi via mail puoi inserire quel codice di verifica per ricevere i 5€ bonus, puoi comunque anche non inserirlo

[reallyninja]

Ciao ragazzi, ho fatto la guida - fase 1, ho perso su WH bancato su Betfair, però non trovo accreditato nessun bonus, nessuna mail, sulla home page c'è scritto addirittura bonus da 200 con codice ITA215, lo stesso che ho inserito io.. dove ho sbagliato?

[Chomp96]

@Gianluke hai scommesso a quota minima di 2? Hai depositato con un metodo valido?

[reallyninja]

Sì ho scommesso 10 a 2.22 versato direttamente dalla mia carta N26

[Chomp96]

@Gianluke molto strano, ti consigliamo allora a questo punto di provare a contattare la loro assistenza al riguardo

[reallyninja]

Ok cosa chiedo di preciso?
Vado dritto al punto tipo "non ho ricevuto il bonus?"

[reallyninja]

@Chomp96 ah no sorry l'ho visto ce l'ho!!

[reallyninja]

@Gianluke @Chomp96

[reallyninja]

@chomp96 per la verifica documenti invece mi devo aspettare una mail? o procedo dal menù... scusa ancora per prima eh

[Chomp96]

@Gianluke cosa intendi esattamente? ancora non lo hai inviati o ne attendi la convalida? se ancora non li hai inviati procedi pure col farlo tramite il form che trovi linkato nella guida o direttamente mandandoli alla loro mail

[reallyninja]

@Chomp96 non li ho inviati. Seguo la guida, grazie!

[reallyninja]

Ok, sono sul link, c'è un form per domande di asssitenza, compila con
OGGETTO: VERIFICA5 verifica conto
TESTO: Buongiorno, con la presente invio copia di documento per verificare il mio conto. Codice: VERIFCA5
e allego foto CI f-r

Scusate ma ho sempre paura di sbagliare.

In totale mi troverò 10 di bonus scommessa più 5 di verifica conto, giusto?

[Chomp96]

@Gianluke esattamente, tutto giusto

[reallyninja]

@Chomp96 grazie mille