Sospensione account Better/Lottomatica.

[ledany]

Salve, sono nuova ed ho iniziato da poco, oltretutto mentre stavo iniziando le registrazioni per i benvenuto mi si è rotto il PC. Ci ho messo qualche giorno per abituarmi al nuovo sistema operativo ed ho perso un po' di tempo. Mi sono iscritta a Better/Lottomatica, il 20/03/2019 ho depositato 50€ ed ho puntato 10, perso 10 e guadagnato 14.70. Ora ho all'attivo 54.70. Ho nel frattempo bancato su Betfair. Non sono riuscita a fare nulla di più perchè il 22/03 mi si è rotto il PC.
qUESTO POMERIGGIO HO RICEVUTO QUESTA E-MAIL:

Lottomatica ti informa che il tuo Conto Gioco è stato sospeso ai sensi dell'art. 14 del contratto da te sottoscritto, per verifiche necessarie a garantire la sicurezza dello stesso e di tutte le transazioni effettuate sul sito Lottomatica.it. 
Lottomatica si impegna a fornirti comunicazione sull'esito delle verifiche nei termini previsti dal contratto di Conto Gioco.

Questo vuol dire che ho il conto bloccato per 180 gg. senza sapere bene il perchè?

[Chomp96]

@ledany prova a contattare la loro assistenza e chiedere spiegazioni

[ledany]

ok, ti ringrazio.

[Fredsalsa92]

@ledany mi hanno sospeso il conto anche a me oggi, com'è andata a finire per te? che hai fatto?

[brick17]

@Fredsalsa92 stessa situazione
Hai fatto qualcosa in particolare?
Io ero già limitato sullo sport

[Fredsalsa92]

avevo appena prelevato ben 31 euro... il giorno prima avevo perso 45 euro su una scommessa su un campionato dell'est, ma allora cosa li quotano a fare? poi avessi vinto potrei vagamente capire... ma la cosa che fa ancora piu ridere è che mi avevano mandato una promo esclusiva 3 ore prima

[enzobascio89]

@ledany come risolvesti quando ti sospesero il conto?

[ledany]

@enzobascio89 ha detto in Sospensione account Better/Lottomatica.:

@ledany come risolvesti quando ti sospesero il conto?

@Fredsalsa92
Non era nulla di grave, ora non ricordo esattamente il problema, ma ho potuto scommettere 1 mese dopo, forse erano solo controlli di routine. Comunque li ho sicuramente contattati telefonicamente 062929.

[brick17]

Bella fregatura se mi ripristina dopo un mese il bonus sarà scaduto e ho pure il deposito da sbloccare con account limitato
Ottimo fine marzo

[topwater]

Idem,ricevuta la mail oggi. Conto di 3 anni senza mai aver fatto sure e ultimamente non ci scommettevo nemmeno più visto che non mi arrivavano promo.
I soldi non me li toccano giusto? Aspetto la fine del controllo e se mi bloccano prelevo?

[ledany]

@brick17 ha detto in Sospensione account Better/Lottomatica.:

Bella fregatura se mi ripristina dopo un mese il bonus sarà scaduto e ho pure il deposito da sbloccare con account limitato
Ottimo fine marzo

Il fatto del mese l'ho verificato tra le mie registrazioni, prova a sentirli, non si sa mai. Almeno loro me l'hanno ripristinato, con altri 2 book importanti non sono riuscita a fare nulla.

[BetMonta]

Holé .....mi aggiungo alla lista ! Chissà cosa gli é scattato ....per me a caso...mai fatto nulla di strano e poche promo .... oltretutto sempre quote pessime ! Vabbbé , buon gain a tutti

[brick17]

@ledany ma ti ricordi per caso se il numero che hai citato è a pagamento?
Non vorrei pagare più di telefonate che il mio intero saldo sul conto
E per caso ti ricordi pure che ti hann chiesto?

Perché leggo che c’è scritto tariffa del tuo operatore telefonico, ma io avendo un contratto con minuti illimitati son al sicuro? O è uno di quei numeri a pagamento

[ledany]

@brick17 ha detto in Sospensione account Better/Lottomatica.:

@ledany ma ti ricordi per caso se il numero che hai citato è a pagamento?
Non vorrei pagare più di telefonate che il mio intero saldo sul conto
E per caso ti ricordi pure che ti hann chiesto?

Mi spiace, la mia memoria è un grosso problema già nella vita quotidiana, mi scrivo tutto, ma sto fatto di Better non lo rammento molto, anzi a dire il vero l'avevo proprio rimosso. Il numero telefonico l'avevo preso dal link contattare i siti di scommesse e so per certo che li ho chiamati perchè per una cosa così importante non mi sarei affidata a una chat. Sul sito di lottomatica c'è:
800.900.009
Chiama il numero verde da rete fissa, tutti i giorni dalla 7:00 alle 24:00
06.29.29
Chiama da rete fissa e mobile al costo del tuo operatore, tutti i giorni dalle 7:00 alle 24:00

[brick17]

@ledany si l’avevo letto ma non mi fido della tariffa del mio operatore
Boh stiamo a vedere per il momento ho avuto 3 conti bloccati
Prima pesa poi wh e adesso Better
Il bello che non ci facevo nada

[topwater]

@brick17 ha detto in Sospensione account Better/Lottomatica.:

@ledany si l’avevo letto ma non mi fido della tariffa del mio operatore
Boh stiamo a vedere per il momento ho avuto 3 conti bloccati
Prima pesa poi wh e adesso Better
Il bello che non ci facevo nada

Hai fatto la promo casinò col rimborso fino a 50 euro? Io l' ho fatta dopo secoli che non ricevevo niente e sono stato bloccato.

[overthetop]

@topwater se può rincuorarti, io ho ricevuto in fase di benvenuto oltre la promo a rimborso sul casino' anche quella sul deposito per lo sport da 100 euro. Ho depositato ma non piazzato la multipla. Pensa quanto mancato guadagno con questo scherzetto.

[brick17]

@topwater no quella non l’avevo
Ma sta mattina avevo ricevuto stranamente una promo dep. 500€ dava 100€ per il casinò e io da pirla ho dep.
Ero limitato sullo sport e non ci giocavo da anni su Better ma di sti tempi mi faccio scappare una promo del genere

[scervini]

Ma in caso di conto sospeso come funzionano le scommesse aperte?

[Gigabyte]

@scervini essendoci abbinato il codice aams dovrebbero essere regolarmente pagate