problema con rinnovo

[rexmind1]

Buongiorno scrivo qui sperando di avere risposta; vi spiego il problema :
Ieri come tutti i mesi avevo il rinnovo dell'abbonamento. Mi è arrivata una mail dicendo che L transazione era stata rifiutata, non capivo il motivo visto che ho i soldi sulla carta.

Poi finalmente ho capito : la settimana scorsa ho dovuto cambiare la postepay perché era scaduta e quindi questo il motivo per cui non siete riusciti a prelevare il costo dell'abbonamento. Potreste Aiutarmi?

Come faccio a mandare i nuovi dati ?

P.s. sono cliente da molto e ho sempre pagato, posso chiedere una gentilezza : se posso cmq continuare a pagare con il prezzo standard di 14,99 mensili ?
Aspetto vostre risposte
Saluti

[Anonymous]

@rexmind1 contattaci via mail a [email protected]

[rexmind1]

@Anonymous ha detto in problema con rinnovo:

@rexmind1 contattaci via mail a [email protected]

Da ieri sera che ho provato a mandare mail li . Puoi aiutarmi ?

[Anonymous]

@rexmind1 attendi risponda alla mail

[rexmind1]

@rexmind1 ma nel frattempo potrò utilizzare le varie sezioni e Strumenti?

[Anonymous]

@rexmind1 ti stiamo rispondendo alla mail

[rexmind1]

@Anonymous si rispondo li, grazie