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Chomp96

@JoManzi01 con carta generalmente i prelievi impiegano circa 2-3 giorni lavorativi, quindi è normale non ti siano ancora arrivati, dovrai solo attendere

Jackzu86

Ciao, io ho preso il bonus, l' ho rigiocato e ho guadagnato il dovuto, ho però un problema con la carta: ho utilizzato una carta MasterCard e se chiedo il prelievo, 23.5€, mi dice:" effettutato con successo" ma non ricevo i soldi e tornando nella parte del prelievo noto che scrive:" richiesta in elaborazione". Questo perché ho usato una MasterCard o c'è qualche altro motivo?
per caso c'è la possibilità di inserire una seconda carta e farsi accreditare i soldi su quella? perché guardando sul sito non sono riuscito a trovare nulla

Chomp96

@Jackzu86 l'accredito per prelievi con carta necessitano di più giorni per essere processati, indicativamente ne ne vorranno circa 2-3, quindi sarà solo questione di tempo

Jackzu86

@Chomp96 grazie mille!!

Jackzu86

@Chomp96 la mia richiesta di prelievo è stata annullata, può essere per il limite di 90€ di mastercard? pensavo fosse attivo solo su Skybet ma magari è così con mastecard in generale.
Ma se caricassi tipo 90€ sul sito e poi prelevassi la somma totale funzionerebbe o c'è un modo per cambiare la carta?

Chomp96

@Jackzu86 con sportpesa non dovrebbe esserci quel problema, in ogni caso se depositassi ora 90€ non potresti subito prelevarli, ma prima dovrai giocarli per renderli prelevabili, prova in ogni caso a contattare la loro assistenza al riguardo e chiedi come mai ti è stata stornata la richiesta di prelievo

Jackzu86

@Chomp96 ok grazie

Jackzu86

@Chomp96 Mi ha risposto Sportpesa dicendo che "La informiamo che è possibile prelevare solo utilizzando i metodi e carte utilizzate per il deposito" e che la mia carta è impossibilitata a ricevere versamenti, anche se ieri mi sono fatto accreditare da un altro sito i soldi sulla stessa carta. In alternativa propongono il bonifico ma non avendo un conto bancario chiaramente non riesco a farmi fare un bonifico. cosa potrei fare? ritentare?

Chomp96

@Jackzu86 se hai una mastercard puoi ricevere bonifici sul suo iban, quindi ti basta indicargli quello per riceverlo, non dovresti avere problemi

Simone01

buonasera, ho attivato il bonus, scommesso 10€ su una partita(che dovrebbero venire scalati dal bonus), scommessa vinta e se vado su coupon mi dice che ho ancora i 10€ di bonus. Ho sbagliato qualcosa oppure bisogna aspettare che si aggiorni il conto?

Chomp96

@Simone01 non è normale, sei sicuro di averlo attivato prima il codice del coupon?

Simone01

@Chomp96 si l'ho attivato l'altro giorno e dice che mi scade il 19/12, quindi dovrebbe essere attivo...

Chomp96

@Simone01 sembra allora che la giocata non ti sia stata presa, hai effettivamente avuto la vincita pagata su sportpesa?

Simone01

@Chomp96 si scommesso 10 e vinto 11,20. Ora ho contattato l'assistenza e dice che può essere che io abbia attivato il bonus dopo aver fatto la scommessa(anche se mi pare strano...).Comunque ora ho il bonus attivo e provo a fare un'altra scommessa

caracalla

Ma davvero vogliono un selfie per la verifica?

caracalla

Vi consiglio di aggiornare la guida; non fanno nessun riferimento a un indirizzo email al quale poter mandare i documenti. In più il selfie è obbligatorio

Anonymous

@caracalla i documenti basta inviarli all'indirizzo loro di assistenza -> [email protected]

il selfie non è obbligatorio a quanto ci risulta, lo richiedono solamente in alcuni casi

Ayo

Ciao a tutti, ho provato a depositare con il conto Paypal ma dice che nel mio paese non si può. Ho provato anche con la carta Monese(circuito mastercard) ma nulla... è un problema mio o loro? Grazie

Anonymous

@Ayo prova a cambiare connessione o ad utilizzare una vpn che ti generi un ip italiano, probabilmente la tua connessione sta generando un ip straniero

dottgpdf

Ciao ragazzi, ho eseguito la scommessa qualificante e vinto, ho ottenuto quindi il bonus che ora rigiocherò per poter poi rendere prelevabili quei soldi. Una domanda: nella prima scomessa puntando 10€ avevo vinto 11,10€ solo che tramite il prelievo non mi fa prelevare cifre decimali, ma solo cifre intere e quindi ho dovuto lasciare sul conto i 10 centesimi... c'è qualcosa che sbaglio io oppure lo ha notato anche qualcun altro?
Nel caso li posso rigiocare comunque adesso insieme ai 10€ di bonus?