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Problema Betfair/PayPal


  • Ninja Avanzato [+50]

    Vi spiego brevemente il mio problema e poi vi posto la soluzione ottenuta grazie all'assistenza:
    Inizialmente non avevo un conto PayPal intestato a me ma ce n'era uno intestato a mia madre, la quale non aveva un indirizzo e-mail. Quindi ho associato al suo conto il mio indirizzo e la mia carta prepagata. Ovviamente, non mi è stato possibile fare un deposito, quindi il deposito/prelievo da PayPal da e per Betfair mi risulta impossibile, in quanto l'associazione bookmaker/conto PayPal non si può modificare (errore mio, lo ammetto, ma è stato il primo sito a cui mi sono iscritto, non avevo idea).
    Successivamente ho creato un indirizzo e-mail per mia madre a cui ho associato il suo conto PayPal (da cui ho staccato la mia carta), liberando così il mio indirizzo a cui ho potuto associare un nuovo conto PayPal, stavolta totalmente intestato a me, con associata la mia carta.
    Siamo passati quindi da:

    Conto A - Indirizzo B

    a

    Conto A - Indirizzo A

    Conto B - Indirizzo B

    Ho provato più volte a far capire via chat che il conto A non è stato chiuso ma ha solo cambiato indirizzo mentre adesso, con quell'indirizzo ce n'è uno utilizzabile, secondo i parametri corretti, è stato difficile, ma finalmente qualcuno l'ha capito e mi ha detto di scrivere via e-mail il tutto. Nell'immagine seguente c'è la risposta ricevuta.....
    0_1504703021001_Immagine.jpg

    Ma in realtà non si è risolto niente, perché tra i metodi di pagamento c'è sempre quell'associazione vecchia....chiedo aiuto a voi, che magari vi sapete esprimere meglio di me, perché io è più di un mese che combatto con i mulini a vento e non riesco a farmi capire...eppure mi sembra così lineare.....help!


  • Staff NinjaBet

    @johnny Capisco la confusione di betfair e la difficoltà nel farglielo capire. Non è proprio lineare per loro, dato che se vuoi fa rimuovere un conto paypal, che si presuppone sia intestato a te, per agganciarne un altro, che si presuppone sia ancora intestato a te, l'unica soluzione plausibile è che il primo sia stato chiuso.

    La soluzione più comoda sarebbe stata quella di creare un nuovo conto paypal intestato a te, con una email diversa, associandogli la carta prepagata.

    Ti faccio notare che l'errore è stato doppio in partenza:
    Hai agganciato ad un conto betfair intestato a te, un conto paypal intestato a tua madre, nel quale era agganciata una carta di credito intestata a te.


  • Ninja Avanzato [+50]

    @davide Eh....dell'errore me ne sono accorto dopo...per ebay, italo e via dicendo il problema non si poneva XD
    Che faccio mo? Provo ad aspettare un altro po'? Se dovessi mettere un altro indirizzo e-mail adesso dovrei cambiare i dati su tutti i bookmakers, e due conti paypal non si possono intestare alla stessa persona (non ne avevo idea, ma a quanto pare è così)


  • Staff NinjaBet

    @johnny prova a dirgli semplicemente di rimuovere i dati paypal perchè il conto è stato chiuso, senza dargli il "nuovo indirizzo" perchè devi ancora crearlo (bugia). Se ti fanno pulizia, dopo procedi da zero inserendo l'indirizzo del tuo account paypal.
    È l'unico modo credo.


  • Ninja Avanzato [+50]

    @davide L'ho già fatto, mi chiedono uno screenshot della chiusura del conto...anche se mi sembra abbastanza fuori dal mondo che mi venga chiesto una conferma visiva di una cosa del genere....a che mi servirebbe mentire sulla chiusura di un conto che comunque con loro non voglio più usare (e non posso usare al momento) per associarne uno che posso usare? Non trovo un senso a questo ragionamento 🤔


  • Staff NinjaBet

    @johnny allora non credo ci sia molto da fare, prova ad aspettare qualche giorno per vedere se capiscono dalla tua email, ma altrimenti non so davvero come potresti uscirne. Di fatto hanno ragione, perchè tu non dovevi usare un qualsiasi metodo di pagamento intestato ad un altra persona, le leggi antiriciclaggio sono fatte apposta per questo motivo..


  • Ninja Avanzato [+50]

    @davide Lo so, infatti condivido in pieno...ma credevo che, anche usando un conto paypal altrui, fosse visibile che la carta da cui si andava a "pescare" in realtà era mia, invece questo è un dato che non compare e non possono ottenerlo nemmeno nel reparto tecnico delle transazioni



  • @Johnny il conto paypal serve apposta, in molti casi, per non condividere i dati della carta e fare da schermo, a questo punto non so se ti convenga ammettere il tutto oppure chiudere tutto prelevare con bonifico e riaprire.


  • Ninja Avanzato [+50]

    @enrico E secondo te mi fanno riaprire un conto con questi precedenti? Già normalmente non so se lo farebbero fare....



  • @Johnny non credo tu sia finito in qualche lista nera o simili, e dopo 16 giorni il conto Betfair lo puoi riaprire tranquillamente


  • Ninja Avanzato [+50]

    @enrico Speriamo....se vedo che non si aggiusta la stiuazione provo a chiedere questa soluzione drastica....


  • Ninja Avanzato [+50]

    Magicamònte........dopo una nuova chiacchierata con un assistente via chat, credo di avergli fatto pena (non poco)....adesso è stata cancellata la vecchia associazione betfair - paypal sbagliato - e-mail giusta.......
    Poi dopo un po' di pasticci in esterna sono rientrato ed ho realizzato la grande conquista ottenuta!
    A questo punto, nella peggiore delle ipotesi (non mi riconosce il nuovo conto paypal perché l'indirizzo e-mail è lo stesso di prima) rimango come sono stato fino ad ora, cioè posso utilizzare solo la carta Hype, ma........mi consigliate di forzare la mano e provare subito ad associare il mio conto corretto o lascio calmare un poco le acque e ringrazio il cielo per avermi tolto questo macignone?


  • Staff NinjaBet

    @johnny nota che con la carta hype non puoi prelevare, se non tramite bonifico


  • Ninja Avanzato [+50]

    @davide Proprio per questo ho messo in moto tutta questa giostra, sennò mi stavo quieto quieto 🤣
    (anche se, tendenzialmente, su betfair credo si depositi ma non si prelevi, se non per questioni urgenti o per rari casi)


  • Ninja Esperto [+200]

    @johnny ha detto in Problema Betfair/PayPal:

    (anche se, tendenzialmente, su betfair credo si depositi ma non si prelevi, se non per questioni urgenti o per rari casi)

    Questo dipende... se inizi a vincere molto su betfair e ti ritrovi con 1000/2000 euro fermi magari ti viene voglia di prelevare 😂


  • Ninja Avanzato [+50]

    @giovannirana Ah certo, ma statisticamente immagino sia poco probabile vincere sempre dalla stessa parte....credo....forse....


  • Ninja Esperto [+200]

    @johnny statisticamente sì 😂
    Io ad esempio trovo molto comodo avere sia paypal che skrill attaccati a betfair, così posso travasare i soldi senza pagare commissioni assurde, quindi mi capita di prelevare/versare spesso 🙂


  • Ninja Avanzato [+50]

    @giovannirana Ma questo skrill in che consiste? È sicuro? Ho visto che ci sono book che addirittura chiedono solo altri tipi di pagamento e non i classici come paypal


  • Ninja Esperto [+200]

    @johnny skrill è simile hai paypal. L'unico problema è che versando da una carta pagi circa il 2/3% di commissioni 😕
    Alcuni siti (soprattutto quelli meno grandi) non accettano PayPal, probabilmente perché vuole delle commissioni esagerate.
    Io ho dovuto usare skrill perché ho avuto problemi con l'account PayPal (l'avevo aperto da minorenne) e molti siti mi facevano storie per depositare con un nuovo account paypal diverso da quello che usavo prima, quindi ho risolto in questo modo 🙂


  • Ninja Avanzato [+50]

    @giovannirana Capito....vedo che ci sono tanti modi di annodarsi le dita con paypal!


  • Ninja Avanzato [+50]

    Aggiornamento: Dopo una sequela di e-mail e chat con, credo, tutta la compagnia di Betfair, sono riuscito nel mio intento: cancellazione vecchio conto paypal ed associazione nuovo conto!!!!! 🎆
    Quindi, per chi dovesse ritrovarsi con problemi simili, un po' di perseveranza potrebbe portare a risultati positivi....a patto che chi è dall'altra parte si impietosisca o quantomeno si scocci di sentire sempre la stessa persona che richiede sempre la stessa cosa 😉


  • Staff NinjaBet

    @johnny sono felice per te 😉 la perseveranza aiuta


  • Ninja Novizio [0-15]

    E' quasi magia @johnny !!

    🎩



  • Ciao a tutti, io praticamente ho lo stesso problema. Ho associato il mio account paypal all'account betfair di mia sorella quando ho iniziato a usare ninjabet senza sapere che poi non si poteva togliere. Adesso vorrei usare il mio account paypal sul mio account betfair ma ho paura che se gli scriviamo in chat si accorgono che due persone della stessa famiglia hanno due account, quindi ho pensato di far chiudere l'account a mia sorella. Secondo voi è la scelta migliore? Se poi mia sorella riapre l'account non sarà più associato al mio account paypal, giusto?


  • Staff NinjaBet

    @berny99 temo non sia così facile, anche se tua sorella chiude l'account, il tuo paypal è comunque associato ad un account che non è il tuo.



  • @davide Fantastico... che posso fare?


  • Staff NinjaBet

    @berny99 una strategia macchinosa sarebbe quella di chiudere il tuo conto paypal, fare gli screen, mandarli dall'account di tua sorella richiedendo che venga quindi rimossa l'associazione paypal - betfair. Poi riaprire a tuo nome un conto paypal nuovo con email diversa da quella che usavi prima, associarlo al tuo betfair e dare a tua sorella il suo conto paypal intestato a lei



  • Capito, farò in questo in modo, quando avrò finito farò sapere come è andata. Grazie delle risposte velocissime



  • Ciao @Davide , ho fatto come avevi detto, è andato tutto bene, come previsto. Nell'inviare la mail al supporto dall'account di mia sorella ho fatto una "PICCOLA" modifica nella mail che mi era stata mandata subito dopo la chiusura del conto PayPal per mettere il suo nome al posto del mio e non si sono accorti di nulla 🏆 😆


  • Ninja Avanzato [+50]

    Ciao ninja!
    Domanda tecnica anche per me ed il thread mi sembra adatto:
    ho intenzione di creare un nuovo conto PayPal adibito esclusivamente al mb (senza chiudere il vecchio, che utilizzo per altro), con nuova email ovviamente (ed altre carte collegate, ma questo non è un problema).
    Tralasciando Totosì, i conti di tutti gli altri bookmakers sono irreversibilmente collegati ad un unico conto PayPal? Quindi rimuovere il vecchio conto PP aggiungendo quello nuovo ad ogni conto gioco, si può fare?

    PS. Aggiungo che si possono aprire più conti PayPal intestati alla stessa persona (purchè vi siano collegati diversi c/c e carte), me lo ha confermato l'assistenza.


  • Staff NinjaBet

    @ajnin Non puoi avere più di un account paypal, puoi avere al massimo un conto personale e uno di tipo business, ma non più di un conto per tipologia. Non so cosa abbia interpretato l'assistente, ma il contratto d'uso di paypal parla chiaro:

    "2.1 Conto Personale e conto Business. PayPal offre i seguenti tipi di Conto: Personale e Business. Salvo diversi accordi, l'utente può essere titolare solo di un Conto Personale e un Conto Business. Ai titolari di determinati conti Personali potrebbe essere richiesto di modificare la categoria dei rispettivi conti (e in alcuni casi di fornire dati aggiuntivi a PayPal) al fine di usufruire di tutte le funzionalità attualmente disponibili in un Conto Personale. Aprendo un Conto Business e accettando le presenti Condizioni d'uso, l'utente conferma di non volere utilizzare il Conto principalmente per scopi personali. L'utente accetta che il Conto sia composto dal Conto di pagamento e dal Conto di riserva."


  • Ninja Avanzato [+50]

    @davide ha detto in Problema Betfair/PayPal:

    @ajnin Non puoi avere più di un account paypal, puoi avere al massimo un conto personale e uno di tipo business, ma non più di un conto per tipologia. Non so cosa abbia interpretato l'assistente, ma il contratto d'uso di paypal parla chiaro:

    "2.1 Conto Personale e conto Business. PayPal offre i seguenti tipi di Conto: Personale e Business. Salvo diversi accordi, l'utente può essere titolare solo di un Conto Personale e un Conto Business. Ai titolari di determinati conti Personali potrebbe essere richiesto di modificare la categoria dei rispettivi conti (e in alcuni casi di fornire dati aggiuntivi a PayPal) al fine di usufruire di tutte le funzionalità attualmente disponibili in un Conto Personale. Aprendo un Conto Business e accettando le presenti Condizioni d'uso, l'utente conferma di non volere utilizzare il Conto principalmente per scopi personali. L'utente accetta che il Conto sia composto dal Conto di pagamento e dal Conto di riserva."

    Ho parlato telefonicamente con l'assistenza (mi hanno addirittura chiamato loro), e mi ha confermato che a mio nome posso aprire un altro conto con un'altra email e carte differenti collegate, chiaramente i due conti non devono interferire tra loro (evitare di trasferire denaro da un conto all'altro) perchè si finisce sott'occhio esattamente come per i books. Anche io credevo che non fosse possibile farne un altro!


  • Staff NinjaBet

    @ajnin speriamo allora che la conversazione telefonica ricada nella frase "Salvo diversi accordi" 😉


  • Ninja Avanzato [+50]

    @davide ha detto in Problema Betfair/PayPal:

    @ajnin speriamo allora che la conversazione telefonica ricada nella frase "Salvo diversi accordi" 😉

    Infatti 😄 Anche perchè il mio conto ha 10 anni, magari vanno un po' sulla "fiducia". Come detto in tante altre discussioni, tentare/perseverare può portare qualche risultato!


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