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Problema con Betfair



  • Ciao,

    Ieri sera dopo aver concluso SNAI, e vinto su betfair, mi sono trovato su di esso 684 euro.

    Ho praticamente richiesto 200 euro di prelievo e mi sono ritrovato a 484 e fino a qui è matematica.

    Dopodiché ho vinto una scommessa con puntata 1.92 euro ma ad occhio la responsabilità non sembra essermi tornata indietro( circa 5 euro).

    A quel punto hanno detratto 0.10 cent di commissione ma invece di 486 euro(491 con responsabilità mancante) mi ritrovo a 464 mancandomi 21 euro.

    Ho contattato betfair e mi dicono che i 5 euro vengono in realtà sospesi e non scalati veramente ma in questi mesi ho sempre visto un riaccredito della puntata vinta e della resp. "Spesa" ma non stavolta e che quei 21 euro sono un'esposizione attuale.

    Ho 2 scommesse stasera ma le ho fatte prima di concludere snai e richiedere il prelievo e non le vedevo tolte. Cosa mi dite? Vi allego le transazioni:

    Screenshot_20190824-232920.png

    Screenshot_20190825-163426.png

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    Screenshot_20190825-163442.png


  • Ninja Avanzato [+50]

    @AlessandroMI le responsabilità delle 2 bet di stasera? A quanto ammontano?



  • @Gigabyte ha detto in Problema con Betfair:

    @AlessandroMI le responsabilità delle 2 bet di stasera? A quanto ammontano?

    Appunto 21 ma sono certo che in caso di vincita mi rientrerebbero insieme alle puntate vinte ma per i 5 euro non ho visto alcun rientro ma potrei sbagliarmi:

    Screenshot_20190825-165013.png

    Screenshot_20190825-165016.png


  • Staff NinjaBet

    @AlessandroMI è normale tu abbia quel saldo, ad esempio albo.png

    questo è il mio saldo, ho delle bancate in corso, nello storico transazioni vedo il saldo comprendente le responsabilità in corso, ma nel totale, quello che effettivamente ho e che posso utilizzare, il saldo è diverso, e da questo saldo viene escluso il saldo che è attualmente in gioco su altre bancate


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