Chiusura account betfair
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@daviidee i soldi (depositi e vincite), ti verranno restituiti, non è una scelta del bookmaker, è la legge italiana.
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@daviidee l unica cosa che mi viene da pensare è che qualcuno sia riuscito ad entrare nel tuo conto e abbia operato al posto tuo. Sono cose già successe ad altri ninja, cerca di indagare a riguardo, quanto avevi sul conto?
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@Viserion333 lo so che è la legge, ma mi dicono 'se vuoi fare reclamo puoi mandare una pec'
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@daviidee allegaci le chat con l'assistenza vediamo se riusciamo ad aiutarti, magari si esprimono male ma vogliono dirti che non puoi prelevare finché non finiscono le verifiche (180 giorni)
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@Viserion333 'Davide, vedo che a seguito di verifiche effettuate sul tuo conto gioco e a seguito delle indagini condotte sulle tue attività in relazione al sito Betfair, il Dipartimento competente ha preso la decisione di procedere con la chiusura definitiva del tuo conto gioco. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere un conto, a nostra assoluta discrezione, se abbiamo il sospetto che un utente abbia agito in maniera tale da infrangere il Contratto di Gioco accettato in fase di registrazione. La decisione è definitiva e irrevocabile e non potrai più registrarti presso il nostro sito
il credito presente sul conto gioco non può essere prelevato'
questo è quello che mi dice la chat -
@daviidee eh dice che non può essere prelevato, non che non lo riavrai mai più, devi attendere i 180 giorni e poi te lo accreditano sul metodo di deposito che avevi (carta/PayPal ecc)
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@Marco1010 ok, era venuto anche a me il dubbio e quindi ho chiesto la data dell'ultimo prelievo e risale all'ultimo effettuato da me, cioè 10 giorni fa
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@Viserion333 il saldo mi sarà ridato tra 180 giorni?
Carmelo
alle 12:48, Giu 29:
no,il reparto ha indicato che il saldo e' trattenuto
questa è la chat -
risolto, mi hanno hackerato l'account. avevo 260 euro sul conto, sono entrati e li hanno prelevati col poker. dopodichè betfair mi ha bannato. l'ho scoperto facendomi mandare l'estratto
i 70 che dicono che ci sono ora sono tornati da una vincita di stanotte. -
@daviidee spero tu possa risolvere, comunque su Betfair si può coprirsi da questa eventualità, innanzitutto con l’autenticazione a due fattori e poi se non sbaglio si può impostare limite massimo giornaliero di perdita al poker 1€
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comunque Betfair è decisamente troppo vulnerabile.
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@daviidee vero, stupido io che prendo la sicurezza informatica sotto gamba.
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@daviidee ma come hanno hackerato?
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@daviidee te l' avevo detto... con betfair è sempre così. Rimetti l autenticazione a 2 fattori
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@nize Non sapevo del limite di perdita, grazie per averlo citato. Corso a sistemare tutto
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Prima di leggere qui , ho prelevato migliaia di euro lasciandone 1000.. nel dubbio ho voluto evitare di tenerli lì anche con la 2 fattori.
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adesso betfair mi dice che non posso piu riaprire conti...cosa mi consigliate di fare?
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@daviidee utilizza betflag per bancare
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@Viserion333 ultima cosa, i 70 euro rimanenti sul conto bloccato, mi ritornano in automatico? in chat mi dicono semplicemente che non mi torneranno nemmeno dopo i 180 giorni
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@daviidee digli che vuoi essere rimborsato dell'intero saldo poiché ti hanno hackerato per una loro inefficienza, non è mica obbligatorio mettere l'autenticazione a due fattori, non so se sono obbligati per legge a rimborsarti in questo caso. Ma sicuramente hanno delle responsabilità, altrimenti procedi con una denuncia.
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