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  • Ciao ragazzi, ho una domanda per betfair. Purtroppo continuavano a darmi problemi con l'identificazione dei documenti. Avendo inserito carta d'identità con indirizzo diverso dal domicilio ( perchè ovviamente dal 2013 ho cambiato residenza), è venuta fuori una tiritera dove mi chiedevano altri documenti. Alchè anche inviando il certificato di residenza generato dal sito del comune me l'hanno rifiutato, dicendomi che non era firmato (?). Per cui ho gia contattato il servizio clienti per email e vediamo che mi rispondono, se no domani chiamo direttamente. Siccome c'era dentro una buona liquidità mi mette non poca preoccupazione, come procedo? Grazie ragazzi.


  • Staff NinjaBet

    @duriosama i soldi rimarranno tuoi, sempre, quindi non preoccuparti, appena accetteranno i documenti che richiedono il tutto si risolverà 😉



  • Grazie mille mi hai tranquillizzato



  • Ciao ragazzi, io ho avuto un problema simile, mi hanno sospeso l'account poichè dicono che si sia collegato (anomalamente) ad un altro account chiuso anni fa, motivo per il quale mi hanno chiesto di mandare diversi documenti e anche la mia foto col documento vicino. Aspetto da qualche giorno la riattivazione del conto ma ancora non ho notizie, a chi è capitato qualcosa di simile in quanto tempo è stato risolto?


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