Problema di accesso a vari booking


  • Ninja Novizio [0-15]

    Ciao a tutti ninja, da ieri sera mi sono accorto di uno spiacevolissimo inconveniente, e vorrei chiedere a voi come posso risolvere: diversi Booking, come Betfair, Betflag, Betstars, Better e Leovegas, non mi fanno accedere al mio conto, facendomi leggere un messaggio di errore al log-in. Qualcuno sa perchè?
    Altri elementi che mi fanno sorgere dubbi sono i seguenti: il fatto che io abbia rinnovato la mia carta di identità quasi un mese fa, ma avendo sempre continuato a giocare senza problemi ed avendo inviato una nuova documentazione qualora richiesto. Quello che non capisco è che in alcuni Booking riesco ad accedere, in altri no.
    Io non so nè spiegarmi l’accaduto nè come comportarmi, per favore se a qualcuno è successa una cosa simile o ne sa qualcosa mi dia una mano, grazie ninja e buona giornata a tutti 🙂


  • Staff NinjaBet

    @mrdon2d hai provato a fare un recupera password nei books dove non riesci ad accedere?


  • Ninja Novizio [0-15]

    @anonymous No, poichè non mi dice che la password è sbagliata, ma solo che l’accesso è negato, proverò con il recupero pass in ogni caso. In allegato la schermata che mi compare in Betfair, per far capire 0_1523103197406_A1E04EFB-9473-4DFD-BBBA-645934CD70E7.png

    Edit: ho cambiato la password, dopo il login mi appare però la stessa schermata. Nonostante io non possa accedere alla live chat, mi è permesso inviare una mail, cosa che ho già fatto.
    Mi pare però troppo strano che nello stesso momento mi sia stato disabilitato l’accesso a così tanti Booking, non capisco davvero il motivo e cosa fare per evitarlo la prossima volta


  • Staff NinjaBet

    @mrdon2d è molto strano, attendi comunque una risposta alla mail che hai mandato 👍🏻


  • Ninja Novizio [0-15]

    Alla fine è tutto il giorno che contatto i vari books, sembra che il problema sia stato causato da Betclic, che mi ha esaminato il profilo. A quanto ho capito è stato lui a “bloccarmelo” per eseguire i controlli e qualcosa non è andato come sarebbe dovuto, causando una reazione a catena a causa di AAMS e facendo sì che i vari books mi abbiano chiuso il conto momentaneamente a loro volta, nonostante mi abbiano tutti detto che è regolare. Tutto sto casino perchè ho detto a Betclic che non mi avevano rilasciato il bonus da 30€ sul 50% di deposito, e quindi mi hanno fatto i controlli.
    Morale della favola: Betclic sta risolvendo il problema, dovrebbe arrivarmi una mail di conferma che indica che è tutto a posto, e in teoria dovrei potere entrare negli altri.

    Morale n2: Betclic ciaociao


  • Ninja Novizio [0-15] Bannato

    AAMS uno schifo vero. Pensa se dovevi bancare qualcosa d'importante su Betfair che danno ti facevano!!! Solo in Italia un book insignificante può far bloccare l'accesso in altri siti che nulla hanno a che vedere con lui....
    Vergognosi. Magari AAMS o chi per loro non fanno manco le scuse....
    Prima o poi faranno una legge che permetterà il libero gioco anche in siti stranieri e allora io andrò a festeggiare in strada alla faccia loro!!!!!!!!!


  • Ninja Novizio [0-15]

    @valetutto esattamente. Ora dorvrò per forza di cose stare fermo aspettando che AAMS mi dia spiegazioni. Bello schifo.



  • non vorrei essere ripetitivo... questa è il servizio che i nostri amici di AAMS ci offrono... in cambio però abbiamo book nettamente più vantaggiosi dei COM (pinocchio taci...)


  • Ninja Esperto [+200]

    @mrdon2d Purtroppo Betclic è una palla al piede. Anche a me non hanno rilasciato il bonus di benvenuto (o meglio, me l'avevano rilasciato, ma al mattino dopo era sparito) per motivi non meglio specificati. Fortunatamente non mi è successo quello che è successo a te.

    Forse nella guida della benvenuto bisognerebbe scrivere di giocare il bonus nell'istante in cui viene ricevuto


  • Ninja Novizio [0-15]

    AGGIORNAMENTO: Dopo 10 giorni di fermo totale, in cui ho perso tantissime ricorrenti ma per fortuna nessun soldo, finalmente, è finito questo piccolo incubo. Nessuna mail di spiegazioni/scuse/avviso. Niente da nessuno, ma a sto punto amen. Ah, Betclic mi ha accreditato i 30€ di bonus, almeno questo.


  • Ninja Novizio [0-15]

    strano davvero, io alla fine ho fatto offerta da betclic facendo tutto da app cellulare....registrazione, invio documenti, punta e vinta la qualificante, arrivato bonus, puntato e bancato e prelevato la vincita qualificante


 

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