Puntando e bancando su una delle due squadre cosa succede in caso di pareggio? la puntata e la bancata le vinco o perdo?

a me non hanno dato il bonus da 25 euro dopo aver fatto la scomessa da 50 euro

ciao scusami io come ho detto la guida ho messo 10 euro e li ho scommessi ma non mi è arrivato nessun bonus e ho controllato tutto ma niente, mi da saldo 0,00 euro