@fabry636 Al netto dello scarso livello di customer service che hanno impiegato all'incirca 20 minuti per capire la mia richiesta, ecco qui lo screenshot della conversazione.
In pratica sono colpevole di aver puntato su una scommessa troppo bassa ed aver ritirato la somma poi vinta. Non so se sia applicabile anche al tuo caso, ma anche io avevo ricevuto allo stesso modo una movimentazione da 0€ per il bonus settimanale.

@anonymous Per caso hai prelevato i ricavi dalle scommesse? Oggi mi è giunta la seguente email:
"Gentile Cliente,
ci dispiace informarti che , a seguito di un'attenta revisione del tuo conto gioco , non avrai più diritto alle offerte e promozioni.
Assicurandoti che la decisione e frutto di un? attenta analisi, ti informiamo che puoi comunque continuare ad utilizzare il tuo conto gioco per tutti gli altri servizi e prodotti del nostro portale.
Se necessiti di ulteriori informazioni a riguardo, ti invitiamo a contattarci tutti i giorni , dalle 15 alle 17.45, allo 06/90251550."

Per l'occasione ho tentato di seguire le linee guida (primo accesso da google, installato nuovo browser appositamente per Eurobet, scommesse con quote più alte e diversificate, domande stupide..) ma mi sono esposto ritirando parte della somma vinta.
Secondo me si sono messi a spulciare anche la relazione fra le partite, ovvero capita spesso la combinazione con squadre improbabili e questo può insospettire.

@anonymous idem con patatine. Ho piazzato quattro scommesse di diverso importo (110,60,130,100) nell'arco di 24 ore. Attualmente è ancora "in attesa di sblocco", il quale crea una certa ansia. Precauzionalmente sono tentato dal ritirare le vincite emesse fino ad ora (300cca). Secondo voi dovrei aspettare? P.s.: facci sapere se hai novità!

@fabry636 Al netto dello scarso livello di customer service che hanno impiegato all'incirca 20 minuti per capire la mia richiesta, ecco qui lo screenshot della conversazione.
In pratica sono colpevole di aver puntato su una scommessa troppo bassa ed aver ritirato la somma poi vinta. Non so se sia applicabile anche al tuo caso, ma anche io avevo ricevuto allo stesso modo una movimentazione da 0€ per il bonus settimanale.