Buongiorno a tutti, volevo chiedere il vostro parere per quanto riguarda il bonus benvenuto di planetwin365. Ho depositato i 200€ dopo la convalidazione del conto e ho scommesso i primi 100€ vincendo la scommessa sul bookmaker. Ora dovrei prelevare per avere responsabilità su betfair poiché da quanto ho capito è possibile prelevare in qualsiasi momento il saldo reale, però nel momento in cui vado per prelevare il sito mi dice che il mio documento d’identità non è più valido e non riesco ovviamente a prelevare. Inoltre ho scommesso i primi 100€ da ormai 2/3 giorni e il sito non mi ha ancora dato il bonus da 100€. È possibile che questo avvenga perché ho sbagliato di scrivere la data di rilascio del documento di 2 mesi o secondo voi avviene per un altro motivo?
Grazie in anticipo