ciao, ho scritto anche 18 giorni fa, il mio conto è bloccato, non ho ne giocato ne fatto nulla, ho solo depositato 175 e basta, ed è bloccato! non posso neanche prelevare, qual è il modo più veloce per riavere i miei soldi? c'è la possibilità di cancellarsi in qualche modo da betstars e riavere quindi i soldi depositati?

ciao a tutti, sono nuovo ed è la prima volta che scrivo, avrei una domanda, ho depositato 175 su betstars per giocare la qualificante, ma non mi fa effettuare la scommessa, mi dice :"Non è stato possibile effettuare la tua scommessa. Per maggiori informazioni, contattaci all'indirizzo [email protected]". il li contatto ma non mi risponde nessuno, e ovviamente non posso neanche prelevare se non prima controllano i documenti che ho inviato. consigli? è capitato a qualcuno oltre che a me?
grazie a tutti