@chomp96 Io ho scommesso sia la qualificante che il bonus su "La Liga", e nonostante ciò mi è stato bloccato il conto con all'interno 300 euro di saldo bonus + i 975 euro che avevo bancato. Ovviamente ho preso tutte le precauzioni possibili ma niente. Contattando l'assistenza ti rispondono sempre allo stesso modo, citando l'art. 14 del contratto. Speriamo che sia stato solo un caso isolato.

@Anonymous Questi 215 euro si possono giocare a qualsiasi quota?

@Anonymous Quindi non sono prelevabili perchè i 430 inizialmente depositati devono essere scommessi tutti? Io in questo caso ne ho scommessi solo 215 + 215 bonus

@Anonymous Ho notato solo adesso che non tutto il saldo è prelevabile. Quando nella prima fase ho piazzato la scommessa bonus da 215 ho flaggato utilizza saldo bonus. Non capisco perchè ancora ho 215 euro di saldo non prelevabile. In allegato lo screenshot del saldo (https://i.ibb.co/Gv6rqYQ/saldo-planet.png)

Buongiorno, ho finito la prima fase (Ho scommesso sia il saldo reale, che quello bonus). La scommessa piazzata con saldo reale è risultata vincente, mentre il saldo bonus perdente. Adesso mi ritrovo con del saldo reale sul conto e sto aspettando le 24h per iniziare la fase 2. Nel frattempo è possibile prelevare il saldo reale senza inficiare sul bonus?