@Manu_00 perfetto, quindi se ho capito bene il mio totale giocato non sarà 10€, bensì 20€ (4 scommesse da 5€). Infine vanno sommate tutte le vincite, sia che derivino dalle scommesse con quote minori di 2, sia da quelle con quote maggiori di 2 che ho effettuato.

Salve a tutti.
Ho terminato la 6° settimana vincendo la scommessa RF, quindi il bonus non mi è stato giustamente erogato. Ho cominciato dunque con la 7° settimana depositando 10€ e facendo le due scommesse da 5€ accorgendomi però solo dopo averle piazzate che la loro quota è inferiore a 2.

Posso piazzare comunque altre due scommesse da 5€ con quota minima 2 come da guida? Che succede se vinco su una o più scommesse piazzate con quota inferiore a 2? Le conto nel totale giocato e nelle eventuali vincite o le ignoro nella formula?

Vi ringrazio in anticipo

Una domanda sciocca sul guadagno effettivo spiegato a fondo pagina: "(...) l’esatto guadagno che otterrai sarà quello mostrato nel multiodds, a cui sommi +20 (...)".
Significa che quando aggiungerò la multipla al portafoglio dovrò MANUALMENTE andare a modificare il campo "Guadagno" sommandoci 20 prima di confermare?

@samu Nel dettaglio di quello che è successo con le ricorrenti:

• tentato una conchiglia e non ho trovato nulla, quindi fine;
• tentato con la ruota ed ho trovato un bonus per le cartelle del bingo (non ricordo se 0.25€ o 0.50€);
  ho provato a vedere i vari bingo disponibili per capire come funzionassero ma poi mi son reso conto che era tardi e avrei
  continuato l'indomani.

Per riassumere gli orari importanti:
-ore ~1.45 mi registro e deposito 30€;
-ore ~2.15 invio documenti tramite il loro modulo;
-ore ~2.30 effettuo le ricorrenti nel modo che vi ho appena descritto;
-ore ~2.45 decido di andare a dormire;
-ore ~3.45 ricevo la email di conferma convalida documenti;
-ore ~8.00 mi sveglio, leggo la mail di cui sopra, tento il login e BAM, account sospeso.
-ore ~9.00 contatto Live Chat ed invio mail a 'operations' e rimango tutt'ora in attesa

---EDIT ---

Risolto! Ricevuto pochi minuti fa una risposta breve e concisa da parte di "operations" che mi ha semplicemente invitato a ritentare l'accesso. Vedo con piacere che i miei 30€ di deposito iniziale sono tutti li assieme al bonus!

Buongiorno gente, segnalo una piccola problematica che in questa discussione non trovo citata da nessuno.

Mi registro al portale intorno alle 2:00 di questa mattina e prima di andare a dormire:
1- deposito 30€;
2- invio i documenti per la verifica del conto;
3- dò uno sguardo alle ricorrenti disponibili (conchiglie & ruota) senza farci di fatto nulla.

Questa mattina mi sveglio con una mail che conferma l'avvenuta verifica dei miei documenti.
Faccio dunque per entrare sul sito ed al momento del login mi dà :

"Il tuo conto è stato sospeso
Contatta il nostro Servizio clienti per ulteriore assistenza."

Vi terrò aggiornati.

---EDIT1 - 07/08/2020, 09:20 ---
Contattata l'assistenza in "Live Chat" che mi dice di attendere una comunicazione a riguardo da parte loro, che sarà inviata tramite email.

Io senza saper né leggere né scrivere ho intanto inviato una mail per segnalare la problematica anche all'indirizzo trovato nella mail che ho ricevuto della conferma dei documenti, ovvero [email protected] .

---EDIT2 - 08/08/2020, 17:03 ---

Risolto! Ricevuto pochi minuti fa una risposta breve e concisa da parte di "operations" che mi ha semplicemente invitato a ritentare l'accesso. Vedo con piacere che i miei 30€ di deposito iniziale sono tutti li assieme al bonus!