Ciao a tutti,
Mi sono appena registrato e ho seguito le prime 3 guide alla lettera. Ho effettuato la prima giocata come descritto nella guida 3 ma ho ricevuto questa email da bwin (vedi testo sotto).
Non capisco la motivazione dato che ho seguito tutto alla lettera con attenzione e non ho mai fatto scommesse prima d'ora.
Qualcuno saprebbe aiutarmi?
Grazie

Sotto il testo della email ricevuta:

Gentile Cliente,

ti comunichiamo che, a seguito di un'attenta analisi sul tuo conto gioco è stata disabilitata l'opzione di ricezione delle nostre offerte e promozioni, e hai perso ogni diritto sui bonus già in tuo possesso.

Nello specifico, sono state riscontrate delle violazioni dei termini e condizioni (T&C) da te accettate in fase di registrazione:«Ci riserviamo il diritto, a nostra sola discrezione, di squalificare i giocatori che imbroglino o manipolino o tentino di manipolare la procedura di accesso o il funzionamento di una promozione o la cui condotta costituisca una violazione delle Regole o sia contraria allo spirito delle Regole o all'intenzione della promozione in questione o possa, secondo la nostra ragionevole opinione, portare discredito a noi, a una delle compagnie del nostro Gruppo o a uno dei nostri o dei loro marchi.».
Il testo completo dei T&C è disponibile al seguente link:
https://help.bwin.it/it/general-information/legal-matters-standard-promotional-terms-and-conditions

Saluti,
il Servizio Clienti di bwin