@anonymous ho provato tramite e-mail ma ho ricevuto una risposta automatica, tramite chat sono impossibilitato siccome dovrei effettuare l'accesso

Salve, è da questa mattina che non riesco più ad accedere al mio conto Betfair, temo che mi abbiano chiuso il conto per colpa di un deposito non completato. Vi spiego meglio tutto dall'inizio, allora il 13 Marzo deposito 45€ tramite Paypal prelevando però i soldi dal conto corrente Sella (Carta Hype), dopodichè scommetto e banco vinco la scommessa e prelevo tranquillamente ricevendo già i soldi sulla mia carta, il giorno successivo (cioè ieri) ricevo una mail da banca sella dove mi avvisano che non possono effettuare l'addebito e che quindi il pagamento è stato rifiutato. Nella stessa mail era citata anche il termine di scadenza dell'addebito fissato al 15 Marzo, tutt'ora io ho ancora i 45€ sulla mia carta prepagata non essendomi mai stati addebitati. Questa mattina apro il sito Betfair e dopo aver inserito le credenziali, mi compare il messaggio 'Accesso Negato'. Secondo voi mi hanno chiuso il conto in seguito a quest'avvenimento? Sul mio conto il saldo era di 0€, secondo voi potrebbero esserci delle ripercussioni in futuro, in quanto è come se fossi in debito di 45€. AIUTATEMI PER FAVORE. Grazie.