[22 Giugno - 11 Luglio] Bwin • scommetti 15€ multipla Coppa d'Africa ricevi 5€ (ogni giorno)

Davide

@miroshima magari ad un utente è più comodo affrontare una live sola invece che fare due live per fare due bonus separatamente

Omar Coccia

@Davide Esattamente.. nonostante abbia giocato le due multiple in due giorni diversi, con eventi che refertassero la multipla in due tempi diversi, non mi sono stati accreditati i due bonus. Per ricevere più bonus le multiple non devono essere refertate lo stesso giorno.

Chomp96

@Nash94 non ne hai ricevuto neanche uno? perchè sembra tu stia dicendo questo ora, ma prima, qui

@Nash94 ha detto in [22 Giugno - 19 Luglio] Bwin • scommetti 15€ multipla Coppa d'Africa ricevi 5€ (ogni giorno):

@Kingtlaw No, il bonus lo ho accettato alle 18.37 e la seconda partita in questione (quella che mi ha fatto perdere la seconda multipla) alle 19.00. Nello storico transazioni compare un solo bonus.. e nei "miei bonus" non c'è nulla

dici che uno ti è stato dato

Omar Coccia

@Chomp96 Si uno solo! Perdonami... per essere chiaro: ne ho ricevuto uno solo, nonostante le due multiple siano state refertate in tempi diversi e io abbia attivato il bonus prima che venisse refertata la seconda multipla

Kingtlaw

@Davide La multipla che ho fatto il 22 si è chiusa ieri al termine di Congo-Uganda, il bonus mi è arrivato subito dopo e l'ho usato su Nigeria-Burundi delle 19:00.
La multipla che ho fatto il 21 si è chiusa sempre ieri ma al termine di Guinea-Madascar (è finita ed è stata refertata prima di mezzanotte).
Il bonus era presente nel mio account subito dopo ma ho avuto il messaggio con la notifica sul sito stamattina alle 9:30 circa

Omar Coccia

@Kingtlaw uguale e stesse partite ma ho ricevuto solo il primo bonus. Nessuna notifica questa mattina.. toglimi una curiosità immagino tu abbia dovuto attivare il bonus e in più trovi questi 5€ anche su "transazioni" corretto?

Chomp96

@Nash94 l'unica differenza dal tuo caso da quello di @Kingtlaw è che a te si è conclusa prima la prima multipla, e poi la seconda, considerando l'ordine temporale in cui le hai piazzate, ti risulta?

Omar Coccia

@Chomp96 considerando l'ordine temporale si è conclusa prima, la multipla piazzata il giorno 22/06 con Congo - Uganda (accreditato bonus e attivato) e successivamente la multipla piazzata il giorno 21/06 (Nigeria - Burundi)

Chomp96

@Nash94 ok, allora le vostre situazioni sono perfettamente identiche, è molto strano che ci siano stati due trattamenti diversi, hai detto di aver attivato subito il primo bonus una volta ricevuto giusto?

Omar Coccia

@Chomp96 Esattamente

Chomp96

@Kingtlaw tu confermi che nello storico transazioni vedi due accrediti da 5€ e nessun eventuale storno successivo?

lorenzofranze_

come mai non mi trova eventi nell'oddsmatcher? cerco CAF African Nations Cup - Tutti ma mi trova solo algeria-kenya e senegal- tanzania....non mi trova altro

Kingtlaw

@Chomp96

Stavo controllando le ultime transazioni. I due -15€ del 21 e del 22 sono le multiple giocate e fin qui tutto ok.

Io ricordo di aver accettato il bonus già ieri prima di fare la live, invece dalle transazioni risulta prima un -5€ (la prima giocata live che ho fatto sulla nabimia) e poi il bonus arrivato a accettato a mezzanotte.

Poi ci sono i -15 della multipla di oggi, la terza in totale. E ancora un -5€ che ho giocato poco va sul Marocco e poi un +5€ che ho accettato.

A me sembra strano perchè i due bonus li ho accettati appena li ho ricevuti Il primo +5€ doveva risultare ieri intorno alle 18:30, cioè dopo la refertazione di Congo-Uganda che mi ha fatto perdere la multipla del 22

Chomp96

@lorenzofranze_ non ti trova altro perchè attualmente betfair non ha ancora messo gli altri mercati delle altre partite

lorenzofranze_

@Chomp96 devo cercare a mano ? book per book

Chomp96

@lorenzofranze_ finchè betfair exchange non mette i mercati per bancare se vuoi farla l'unico modo e con delle quote contropunta, che dovrai cercare a mano

Chomp96

@Kingtlaw molto strano, dopo la multipla che hai piazzato oggi ti è quindi subito arrivato il bonus? perchè risulta che per oggi l'unica partita disponibile sia ancora in corso, e quindi non può essersi conclusa in maniera perdente

Kingtlaw

Quindi i due bonus delle prime due multiple refertate mi sono arrivati, questo è certo.
Il problema è che io ricordo di aver accettato il bonus prima di fare le live, mentre dallo storico transazioni risulta il contrario e perciò è come se la prima live l'avessi fatta con saldo reale e la seconda live con il primo bonus.

Kingtlaw

@Chomp96 Nono, quel bonus che vedi accreditato oggi è quello maturato dalla multipla del 21/06, che ho ottenuto al termine di Guinea v Madagascar. Ma l'ho accettato solo oggi alle 17:11 perchè ero convinto di averlo già accettato ieri sera.

Volendo fare un recap: il primo bonus l'ho avuto ieri alle 18:30 circa ma a quanto pare non l'ho accettato subito, ho fatto una live con saldo reale (sbagliando) e poi quando pensavo di aver ricevuto il secondo bonus in realtà ho accettato il primo.

Alle 16:58 ho fatto la seconda live, questa volta giustamente usando il primo bonus e poi ho accettato alle 17:11 il secondo bonus quando mi sono accorto dell'errore.

(Anche se io ricordo bene di aver accettato il primo bonus già ieri, evidentemente il sito di Bwin che ci mette una vita a caricare ogni pagina quando si naviga nel profilo, è un po' buggato)

Chomp96

@Kingtlaw ok, questa è l'unica spiegazione plausibile, che risulta comunque contrastante con quanto successo a @Nash94 , Nash94 prova a contattare la loro assistenza al riguardo, e chiedi come mai non ti sia stato accreditato il secondo bonus, giusto per sapere, hai già piazzato la scommessa live con il bonus che hai ricevuto?