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[NinjaRaiden]

@tsunamimario non a tutti gli utenti è concessa la chat. Agli utenti cui conto è sospeso ad esempio, non è concessa la chat live

[Monteodorisio]

@NinjaRaiden in che senso sospeso se posso piazzare le scommesse e aderire alle missioni

[NinjaRaiden]

@tsunamimario il mio era solo un esempio per il fatto che non a tutti gli utenti è concessa la chat live. A me tempo addietro avevano detto quelli dell'assistenza che solo agli utenti che rispettano alcuni "requisiti" è concessa la chat live

[Monteodorisio]

@NinjaRaiden grazie mille

[Carlo1997]

Ciao a tutti, io ho commesso l'errore di bancare e poi puntare ed ora mi trovo con 21,50€ su betfair e 0€ su Skybet avendone depositati rispettivamente 12,26€ e 10€, quindi ho la una perdita di 0,76 ma non ho ottenuto il bonus su Skybet. Sapete dirmi se è regolare come situazione?

[Chomp96]

@Carlo1997 il bonus lo otterrai entro 36 ore dalla conclusione della scommessa qualificante, se quindi questo lasso di tempo non è passato devi solo attendere

[Carlo1997]

@Chomp96 grazie mille, quindi non centra nulla se ho mancato prima di puntare?

[Carlo1997]

@Chomp96 bancato

[Chomp96]

@Carlo1997 esatto, non è influente per il ricevimento o meno del bonus, cerca comunque in futuro di puntare per prima e poi bancare

[Carlo1997]

@Chomp96 grazie mille di nuovo, nel frattempo ho puntato come bonus 10€ che ho nuovamente depositato su skybet, potevo farlo o dovevo aspettare che arrivasse effettivamente il bonus?

[Chomp96]

@Carlo1997 dovevi aspettare che arrivasse il bonus per poterlo scommettere, ora hai fatto un punta banca superfluo che ti porterà ad una piccola perdita extra, non è comunque un problema

[Carlo1997]

Ok, quindi ora aspetto il bonus e poi potrò puntare e bancare per guadagnare i 9€ circa

[Un Ex Utente]

Ho seguito la guida correttamente , ma la scommessa su betfair è sparita , nonostante mi abbiano prelevato i soldi dal conto , come è possibile ? Grazie in anticipo

[Anonymous]

@AsterTeilwal dopo aver bancato hai verificato che la scommessa fosse abbinata?

La partita deve ancora disputarsi o è già terminata?

[Un Ex Utente]

Risultava abbinata , la partita deve ancora essere disputata

[Anonymous]

@AsterTeilwal vai qui -> https://myactivity.betfair.it/#/exchange e dicci cosa vedi sia su "Non Abbinate" e sia su "Abbinate"

[Un Ex Utente]

Ora compare su abbinate , grazie mille, non so come mai non riuscivo a trovarla dalla sezione scommesse, grazie di nuovo

[manulele74]

ciao ho un problema con betstars è da una settimana che mi hanno bloccato il conto con un saldo di 900 euro per un controllo sulla sicurezza , li ho contattati via mail piu' di 10 volte ma non rispondono mai , in oltre mi hanno tolto la chat , cosa posso fare grazie

[NinjaRaiden]

@manulele74 non puoi fare altro che aspettare purtroppo. Calcola che possono volerci fino a 180 giorni

[manulele74]

@NinjaRaiden nella peggiore delle ipotesi possono solo trattenersi il saldo per 180 giorni ma alla fine sono obbligati ha sbloccarli giusto ?