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[Genzer10]

Vinta la puntata su Bwin ma è già nel saldo prelevabile e non da completare il rollover, a qualcuno è capitato?

[Genzer10]

@shadow74 penso sia indifferente, però se hai sempre fatto puntate da 25/30 a sto punto ti consiglierei di continuare così

[Toninja]

@Genzer10 Si a me più di una volta, penso sia un bug di bwin

[Gabrx]

@Genzer10 In questo caso come si fa? Si preleva tutto e si cancella il bonus?

[Genzer10]

@Gabrx puoi prelevare o lasciare i soldi nel saldo, mentre per il bonus andando nel tuo conto e nei tuoi bonus non lo troverai, è come se avessi completato il rollover

[Gabrx]

@Genzer10 Ah ok allora non mi è capitato il bonus con rollover c'è ancora

[Genzer10]

@Gabrx peccato xD ad ogni modo cliccando sul tuo saldo ti dice quelli prelevabili e quelli ancora soggetti a limitazione con i dettagli su dove giocarli!

[Gabrx]

@Genzer10 Si, 116€ rimanenti a quota minima 1.70

[Gabrx]

@Genzer10 Appena controllato, i 20 € che ho sul conto sono interamente prelevabili, ma resta il bonus da 25€ da completare con rollover

[Genzer10]

@Gabrx apposto, risolto il mistero

[Gabrx]

@Genzer10 Ma in realtà tutti i fondi che ho su bwin attualmente sono 20€ e sono prelevabili, posso prelevarli e cancellare il bonus? o andrei a -25€? PErchè nei bonus attuali risulta ancora da completare con rollover rimanente a 116

[Genzer10]

@Gabrx se cancelli il bonus ti toglie sia il bonus che la vincita ottenuta dal bonus perchè vincolato, quindi devi assolutamente completare il rollover oppure perdere il bonus

[Gabrx]

@Genzer10 Ok allora non prelevo nulla anche se lo consente

[Caccione]

che [censored] aver preso una quota 4 e mezzo e dovermi fare tutto il rollover con la paura di vedermi limitato con tutti quei soldi bloccati

[LArmstrong1985]

Ciao ragazzi,
io il bonus non lo vedo eppure mi sembra di aver rispettato tutte le condizioni.
E' capitato a qualcun altro di non riceverlo?
Posso chiedere spiegazioni al customer care?

[Apeiron]

@shadow74 io lo sto facendo, non ho altra scelta. Appena ho giocato i 25€ ho vinto e sono stato limitato a 2€ di puntata e su molte partite anche 2€ di vincita

[shadow74]

@Apeiron il bonus l'hai giocato su una partita di livello?

[ilgrandepupas]

@LArmstrong1985 hai ricevuto la mail una volta finite tutte le qualificanti? Se sì, hai controllato nel “il mio conto” se il bonus è presente e da attivare?
Certo che puoi chiedere al servizio clienti, dovevi riceverlo il giorno 22.

[Apeiron]

@shadow74 partita preliminare di champions, secondo me per questo periodo estivo non era così male, sempre meglio di un amichevole

[fabiocap83]

Buonasera, io non ho ricevuto nessun bonus e tantomeno la mail. Sul sito risultava tutto completato con le 5 spunte blu su ciascuna competizione. Provo a contattare il servizio clienti.