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silvanos

@cartineoro Ti ringrazio, molto gentile.

theunknown

@silvanos @cartineoro Sì, non funziona da ieri sera. Ho già scritto in chat all'assistenza e mi hanno confermato che effettivamente ci sono dei problemi e che i tecnici sono al lavoro per risolvere.

giemme333

@marcote sempre campionati maggiori e eventi top, sempre 1X2 o al massimo U/O o GG/NG, diciamo che sono stato nel tempo molto fortunato su betstars vincendo diverse scommesse e sono risultato uno scommettitore vincente, secondo me per questo mi hanno limitato. altri motivi non ne vedo.

palvit

una domanda: scommesse piazzate entro il 25 ma che possono terminare anche dopo?

Alby46

@elconeco si esatto

RiNo88

Una domanda: mi trovo l'account inutilizzabile da 10 giorni, non potendo fare scommesse anche di soli 2€, nè posso usare il casinò, nè tanto meno giocare a poker. Contattati tramite email ad oggi nessuna risposta in merito. Come faccio a contattarli tramite chat? E se si è limitati o bloccati sulle scommesse questo rende inutilizzabile l'account anche per il casinò e il poker?

RiNo88

Considerando che continuo a ricevere tutte le promo che ricevevo prima.

alexw

@RiNo88 La chat è nel menu account/guida. Ma spesso è offline... e sono mooolto lenti a rispondere alle email.

Ma che tipo di blocco hai ? Hai ricevuto email di blocco o altro da loro ?

RiNo88

@alexw Non ho ricevuto alcuna email o avviso da loro che mi dicevano che ero stato limitato o meno. Solo che il pomeriggio potevo accedere al sito ed utilizzare sia il casinò che fare scommesse oltre al poker, mentre la sera non potevo utilizzare niente. Sul client di Poker, avevo solo il messaggio: "I tuoi privilegi di gioco sono stati revocati. Per ulteriori informazioni contattaci a [email protected]". Ho provato a fare una qualsiasi scommessa, e non mi faceva scommettere ricevendo il messaggio: "Impossibile eseguire l'operazione, per ulteriori informazioni, contattaci a....". Con il casinò ideam, "I giochi del casinò non sono disponibili per il tuo account, per ulteriori informazioni contattaci a....(sempre solita email)". Ho già scritto più volte ma ad oggi nessuna risposta in merito. Ho sentito che per legge loro possono bloccare un conto per controlli fino a 180 giorni, ma per lo meno si degnassero a farti sapere cosa sia successo e perchè.

alexw

@RiNo88 Si, probabilmente è proprio un blocco da "controlli" fino a 180 gg... effettivamente sono proprio assurdi nel loro comportamento. Mi dispiace e spero che facciano presto a farsi sentire. Ciao.

YellowPecora

Io invece, ironia della sorte, dopo aver fatto e segnalato questa promo, sono stato limitato da skybet nel non avere più diritto a promozioni future. Ho chiesto spiegazioni, ma ancora devono rispondermi.