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[tilla]

sono alla prima scommessa prima di ricevere il bonus
su Betfair ho bancato l'importo giusto ma non ho modificato la quota da 2.28 a 2.30
su betclic invece ho fatto giusto, ora devo attendere di ricevere il bonus dopo la partita, ma domanda ? per questo errore ormai perdo i soldi non posso più recuperare?

[NinjaBet]

@tilla hai bancato a 2.28 invece che 2.30? o il contrario?
in ogni caso cambia poco... guadagnerai comunque alla fine...

[tilla]

@Claudio-NinjaBet esatto si ho bancato a 2.28 anziché a 2.30... quindi io vado avanti tranquillamente faccio anche la seconda scommessa con il bonus e mal che vada vinco meno del previsto, giusto?

[NinjaBet]

@tilla se hai bancato a meno puoi solamente guadagnare di più. vai avanti non preoccuparti.

[tilla]

ciao a tutti
su betclic mi da partita in corso quando è finita ieri sera alle 22.45! vi è mai capitato? cmq ho già scritto al servizio clienti..

[NinjaBet]

ciao @tilla, hai risolto?

[FabIsabelli]

Salve, anche a me è successa la stessa cosa. Ho puntato e dopo aver vinto avevo una parte prelevabile e una non prelevabile. Io ho prelevato il prelevabile e continuato a puntare il non prelevabile. Praticamente ad ogni giocata mi si rigenera il bonus da giocare e ogni volta lo rigioco. Alla fine di soldi ne ho prelevati tanti perché ho ripetuto i passaggi 3/4 volte. Secondo voi è normale o devo contattare Betclic?

[NinjaBet]

@FabIsabelli mi sembra strano... che bonus viene rigenerato? da 30€? soldi ne hai prelevati significa?

[FabIsabelli]

@Claudio-NinjaBet Viene rigenerato l'ammontare del bonus da 30€ (cioè se gioco 30€ mi ritornano 30€, se gioco 5€ mi ritornano 5€). Delle vincite che ho effettuato ho prelevato la quota prelevabile che risultava essere circa 10€ ogni volta. I restanti 30€ rimanevano lì come bonus non prelevabile

[NinjaBet]

@FabIsabelli continua finchè puoi

[Keyser_Soze]

Depositato 60 euro, scommessi su una quota di 2.0, vinta, ma nessun bonus da 30 euro. Ho scritto a betclic.
E' successo a qualcun' altro?

[NinjaBet]

@ayman93 nessuno l'ha segnalato prima... fammi sapere se l'assistenza risolve!

[Keyser_Soze]

@Claudio-NinjaBet Stamattina mi hanno scritto scusandosi e accreditandomi il bonus. Tutto risolto, basta scrivere un email.

[NinjaBet]

@ayman93 meglio così

[Pronoz]

@Claudio-NinjaBet segnalo lo stesso errore anche io! domani vedo se lo accreditano!

[Pronoz]

Confermo anche io l'accredito stamani, in seguito ad una mia mail, come per @ayman93. sarà un caso? errore del sistema? o ci stanno semplicemente provando?

[NinjaBet]

@Pronoz sta durando da un po'... vengono i dubbi... un bug del genere che un'azienda come betclic (enorme) non riesce a risolvere?!

[Pronoz]

@Claudio-NinjaBet hai ragione, ieri ho giocato il bonus dei 30€ e come ad altri non sono finiti nel denaro prelevabile, quindi gli ho riscritto! vediamo..

[omared7]

Scusate, ho appena piazzato una scommessa, sbagliando su betfair, ho giocato metà abbinata e metà non abbinata, ora la metà non abbinata l'ho annullata. Per risolvere il problema ora cosa devo fare?rigiocare la parte di denaro che dovevo bancare sulla stessa partita?

[NinjaBet]

@omared7 ti consiglio di dare un'occhiata alla guida 10 che spiega meglio come funziona l'exchange di betfair. ma nel tuo caso specifico:

• puoi bancare la parte non abbinata e aspettare che venga abbinata
• puoi bancare la parte non abbinata a quota maggiore

quando gioca la partita? che partita è e su che stai scommettendo?