[24 Ottobre - 6 Novembre] PinterBet • deposita 60€ ricevi 30€ ZUCCA

[Omy75]

Buongiorno. Ho ricevuto il bonus ZUCCA, effettuato la puntata tripla da 30 ma a distanza di una settimana ho notato che ho ancora 10 euro redidui da fruire di questo bonus.
Nel frattempo ho ricevuto i 10 dalla puntata di 40 della settimana precedente e, cone da guida, ho proceduto con la fase 2 e i 10 che ho puntato mi sono stati scalati dal bonus di benvenuto settimanale.
Da dove derivano quei 10 bonus residui ZUCCA?
Come posso sfruttarli a questo punto?
Lo chiedo anche perché devo puntare i nuovi 40 per il binus settimanale e non vorrei fare casini...grazie in anticipo

[Davide]

@omy75 durante la settimana precedente, per caso hai vinto la puntata effettuata con i 10€ di bonus settimanali? Potrebbe essere che li abbiano riaccreditati per un bug nel bonus zucca.

[Omy75]

@davide lunedì 23 scorso ho iniziato la fase 2 puntando i 40 per i quali oggi ho ricevuto il primo bonus da 10 (che ho già giocato come da guida). Mercoledì 25 invece ho fatto ricarica da 60 e ricevuto i 30 ZUCCA che ho già giocato con puntata tripla.
Non capisco come possa essere 10 il bonus residuo ZUCCA a oggi...

[Anonymous]

@omy75 prova a contattare l'assistenza per capire i t&c di quel bonus

sei sicuro di aver fatto la multipla di 30€ e non 20,vero?

[Davide]

@omy75 prova a incollare qui la tua lista e movimenti e vediamo se tutto torna o se si tratta di un bug

[Omy75]

SPENDIBILITA' Scommesse Sportive
SIGLA SPORT200-2
Importo 10.00
IMPORTO RESIDUO 0.00
Data di scadenza 06/11/2017
SPENDIBILITA' Scommesse Sportive
SIGLA SPORT200
Importo 100.00
IMPORTO RESIDUO 0.00
Data di scadenza 18/11/2017
SPENDIBILITA' Scommesse Sportive
SIGLA ZUCCA
Importo 30.00
IMPORTO RESIDUO 10.00
Data di scadenza 24/11/2017

[Omy75]

Seleziona un arco di tempo (max 30 gg) e la famiglia di gioco di tuo interesse.

Da

A

Tipologia

CERCA
RISULTATO DELLA RICERCA
Data 25-10-2017 20:22:07
Id. Ticket DF07E10A1B048EC63F0C
Prezzo 30,00€
Stato DA NON PAGARE
Vincita - - -
Gioco SCOMMESSE SPORTIVE
Sessione
Data 23-10-2017 10:39:00
Id. Ticket DF07E10A1804E4E55905
Prezzo 40,00€
Stato DA NON PAGARE
Vincita - - -
Gioco SCOMMESSE SPORTIVE
Sessione
Data 20-10-2017 09:37:40
Id. Ticket DF07E10A1404D5F34605
Prezzo 50,00€
Stato DA NON PAGARE
Vincita - - -
Gioco SCOMMESSE SPORTIVE
Sessione
Data 20-10-2017 00:26:34
Id. Ticket DF07E10A150475A87309
Prezzo 50,00€
Stato DA NON PAGARE
Vincita - - -
Gioco SCOMMESSE SPORTIVE
Sessione

[Davide]

@omy75 intendevo che devi fare lo screen della tua lista movimenti del conto, non della pagina dei bonus, di questa la situazione era già chiara, dobbiamo capire se c'è un riscontro con questo residuo dalle giocate che hai fatto

[Omy75]

@davide

[Davide]

@omy75 dalla lista movimenti però si vede che il bonus settimanale di 10€ non l'hai affatto piazzato, la scommessa che hai tentato di fare alle 10.09 è stata rifiutata (c'è scritto cancelled). Per me è possibile che il bonus che hai utilizzato oggi, sia tornato indietro e per un bug tecnico rimesso all'interno del bonus sbagliato

[ale0891]

@davide ma le istruzioni sono sbagliate? ho appena ricaricato 60€ sul sito con il codice zucca, ma non ho ricevuto il bonus. Via telefono mi è stato detto che il bonus non mi verrà erogato perché avevo già effettuato un versamento il 23/10, però sulle vostre istruzioni c'è scritto
"Dal 24 Ottobre al 6 Novembre, deposita 60€ con codice promozionale ZUCCA e ricevi un bonus di 30€ da giocare in multipla di 3 selezioni a quota minima di 2.20 (ogni selezione a quota minima di 1.30).

ATTENZIONE: se hai già depositato nel periodo promozionale senza usare il codice ZUCCA, non potrai ricevere questo bonus. Quindi la prima ricarica nel periodo promozionale deve essere quella con codice ZUCCA."

Quindi vuol dire che il versamento era da fare dal 24 in poi e quello del 23 non contava ai fini della promo. Sono andato poi a controllare i T&C ed effettivamente c'è scritto che la promo è valida dal 23 OTTOBRE al 6 NOVEMBRE, non dal 24 e dunque le vostre istruzioni sono sbagliate?

[Davide]

@ale0891 no, le istruzioni sono corrette, tuttavia il problema da te riscontrato è frutto di una revisione delle istruzioni a seguito di questa segnalazione sui depositi.
Il periodo promozionale è effettivamente comprensivo del 23 ottobre e termina il 6 Novembre come da T&C, tuttavia questa promozione è stata segnalata ed aggiunta su Ninjabet in data 24 Ottobre, quando ancora non era chiaro il fatto del primo deposito durante il periodo promozionale. Per cui, era supefluo (all'inizio) dire di depositare a partire dal 23, se le istruzioni erano state aggiunte il 24.
Tuttavia hai ragione a dire che l'avviso riguardo il deposito è impreciso, lo correggiamo

[ale0891]

@davide ho capito il problema, comunque si conviene correggerlo perché a me, che ho letto solo le vostre istruzioni, la cosa ha indotto all'errore e a perdere il bonus ed almeno evitiamo che capiti ad altri

[Omy75]

Non riesco a piazzare nessuna giocata. Me la da in accettazione ma poi me la annulla subito. Ecco il problema...

[Davide]

@omy75 prova a scommetterlo in multipla come il bonus zucca. Alla fine guadagnerai di più così che giocandolo secondo le condizioni del bonus settimanale.

[Omy75]

@davide proprio come dici tu, mi annulla la puntata da 10. Ed erroneamente me l'ha rimessa su ZUCCA.
In questo caso per spendere questo bonus devo puntarli e bancarli semplicemente o come da guida ?
Cioè modalità BR o RF? Grazie mille

[Omy75]

@davide fatto proprio così. Grazie mille

[EzioC]

@omy75 Anche io ho 10€ collegati al bonus ZUCCA. Tu hai fatto una multipla?

[Matt]

Una domanda: non ho ancora fatto la benvenuto di Pinterbet, potrei fare questa insieme a quella, vero?

[Anonymous]

@matt l'utente @francesco92 ha ricevuto entrambe i bonus depositando per la prima volta con il codice ZUCCA