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[JPinkman]

ho scommesso i 10€ bonus ma non me li ha scalati dal conto è normale?
Inoltre per puntare i 40€ della qualificante ho per sbaglio inserito due partite ed è venuta fuori una multipla, vale lo stesso?

[Anonymous]

@jpinkman se nella multipla almeno 1 evento ha quota minima di 2.00 allora va bene.

Per il bonus di 10€ per caso hai letto gli ultimi messaggi? Il caso è lo stesso del tuo?

[JPinkman]

@anonymous si quote 2.15 e 3.90
ora non ho tempo, ho inviato una mail di reclamo poi al massimo domani guardo per bene
Grazie mille

EDIT: sì è il mio caso, io per ora ho inviato una mail e nel dubbio ho alzato la bancata come se fosse un punta e banca normale, se risolvete scrivetelo grazie

[elliot_m]

@jpinkman stesso problema, provo a contattare l'assistenza, vediamo

[Davide]

@jpinkman @mirko8920 Se il problema è lo stesso riscontrato dall'utente sopra, non serve contattare l'assistenza, (a parte che era successo uguale a me e l'assistenza è stata utile quanto una forchetta col brodo), se il bonus vi rientra nella bonus ZUCCA è meglio per noi, in quanto non va giocato in RF, e di fatto il guadagno sarà statisticamente maggiore e giocato in multipla a rating alti.

[elliot_m]

@davide i 30 euro del bonus zucca li ho già utilizzati, questi sono proprio della benvenuto..

[Davide]

@mirko8920 lo so, ma per un bug, se controlli nella tua lista bonus, è possibile che il bonus settimanale sia "finito" all'interno del bonus Zucca, e per questo non puoi scommetterlo in singola

[JPinkman]

@davide quindi fammi capire solo come fare, i 10€ che ho giocato li calcolo come perdita normale (1 €) mentre i 10€ me li devo giocare come bonus zucca (Quindi multipla di 3 eventi) ?
Però conta come bonus settimanale di benvenuto, cambiano solo le condizioni di gioco giusto?

[Davide]

@jpinkman sì esatto

[elliot_m]

cavoli è vero, ho controllato ora...quindi suggerisci di scommettere questi 10 in multipla o aspettare che risolvano in quanto si tratta di un bug se non ho capito male.

[Davide]

@mirko8920 scommettili in multipla alle stesse condizioni del bonus zucca, guadagni di più
ps: a me era successa la stessa cosa con la quota maggiorata INter Milan, mi dissero banalmente che non avevo rispettato i requisiti del bonus, quindi

1. non capiscono un ciuffolo di quello che gli scrivete
2. non capiscono che c'è un bug
3. anche se lo sanno non hanno intenzione di risolverlo pare
4. meglio così per i nostri guadagni

[elliot_m]

ahah ok perfetto allora

[xXRogSXx]

Ma se deposito sia per ottenere bonus benvenuto e per ottenere il bonus ZUCCA di 30€ è possibile farlo? O posso solo ottenere bonus benvenuto?

[Anonymous]

@xxrogsxx un utente è riuscito a ricevere entrambe depositando per la prima volta nel sito inserendo il codice ZUCCA

[matteofala]

buona sera scusate la domanda ,il bonus è verso 100 e mi danno 100 euro quindi ho 200 euro.ma se faccio una scommessa da 200 euro a quota alta va bene lo stesso?l'importante è togliere i soldi dal sito giusto?

[Davide]

@matteofala l'importante è perdere i 100€ di bonus il prima possibile. Se scommetti 200€ a quota alta avrai una perdita maggiore rispetto a scomemttere ( e perdere 100€ a quota bassa) e poi i 100 del deposito a rating alto indipendentemente dalla quota.

Come consigliato dalla guida poi, puoi tenere i 100€ depositati ed usarli per la fase 2.

[Rache80]

scusate ... non ho capito questa questione del bug . ho fatto la scommessa per il bonus da 10 euro ma non ha scalato . che devo fare er usare il bonus ?

[ciruziello]

@davide ok grazie mille molto gentile grazie per la risposta

[Davide]

@rache80 guarda nel menù dei tuoi bonus dove compaiono i 10€. Se compaiono sotto il bonus zucca, li piazzerai nello stesso identico modo in cui hai giocato il bonus zucca, ovvero in multipla rispettando le quote minime di quella promozione

[Rache80]

@davide