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michegasta

@anonymous grazie mille. Ho già scritto una mail ieri adesso attendo una risposta, spero che questo non mi blocchi sul rilascio dei bonus..

danieleRaiden

@kencanitano Anche a me stessa cosa, fammi sapere se ti rispondono, grazie

kencanitano

@danieleraiden Ho mandato una mail e mi hanno risposto dicendo
"Quando avviene un abbandono o ritiro, viene preso in considerazione il momento in cui un giocatore abbandona la partita: se un partecipante si ritira prima del match tutte le scommesse verranno rimborsate; se si ritira durante lo svolgimento del match, le scommesse saranno valide. Per avere più informazioni visita il link qui sotto:"

In pratica mi hanno dato ragione ma mi ritrovo ancora 0€ sul saldo e la scommessa segnata come "A RIMBORSO".
Ho inviato un sollecito.

kencanitano

@danieleraiden Mi hanno risposto dicendo che la scommessa risulta vincente e che la refertazione a volte potrebbe richiedere più tempo del normale, a seconda di quando ricevono la conferma dei risultati ufficiali da parte degli organi responsabili. Mi hanno inoltre detto che verrà pagata entro massimo 72 ore.

danieleRaiden

@kencanitano Ho visto che mi hanno pagato la scomessa come vincente

Emiliano

buonasera a tutti....per sbloccare i 75€ di bonus scommettendo una cifra pari a 175€ a quota 1.50 sono valevoli anche i soldi vinti dalle scommesse precedenti ?ho versato 100€ vinto la scommessa mi hanno accreditato i 50€ della vincita (tot saldo 150€)e i 25€ della prima trance del bonus.Per raggiungere i 175€ posso utilizzare i 150€ o devo versare altri 75€ di nuovo credito e scommettere quelli? grazie

kencanitano

@danieleraiden anche a me! Prelevato veloce come un fulmine

Anonymous

@emiliano puoi utilizzare anche le vincite per raggiungere i 175

Antani

Domanda probabilmente banale, dove lo vedo quando mi è arrivato il bonus? (sto aspettando il primo da 25). In alto a destra, sotto il mio nick, c'è solamente il saldo reale. Per caso compare lì soltanto quando il bonus è stato assegnato?

Anonymous

@antani viene sommato al tuo saldo

Confo00

Ciao, qualcuno mi può spiegare l'importo prelievo automatico (25 euro) cosa vuol dire?

stenocera

@biagionetdj hai risolto?

NinjaBiagio

@stenocera no, non mi hanno più risposto

Deps90

@davide buona sera, scusami la domanda. Ho vinto una singola con il bonus di 25€, adesso se scommetto tutti i 40€ me la conteggiano lo stesso nelle 175 da scommettere??

Anonymous

@deps90 sì

Nina2017

@Anonymous come faccio a capire se mi è stato accreditato un bonus? non riesco a ricordare qual'era il mio saldo iniziale

NinjaBet

@nina2017 guarda i movimenti e poi ricostruire il saldo.

Robs91

Ragazzi, entro quando viene accreditata la prima tranche da 25? Perchè una giocata è stata refertata il 2/11 e ancora non mi è arrivato nulla.

Anonymous

@robs91 entro 36 ore dalla refertazione, se non vedi nulla contatta l'assistenza

controlla bene comunque, il bonus viene sommato al tuo saldo

Betani

Ciao! Qualcuno mi può spiegare bene come mai alcune scommesse non vengono abbinate nonostante un'alta liquidità indicata nell'Oddsmatcher? Mi è appena successa una cosa strana...ho giocato su Bologna-Crotone e mi dava una liquidità di circa 200 euro...sono andato su Betfair e non mi ha abbinato la scommessa (neanche una parte). Ora sono tornato sull'Oddsmatcher e la liquidità è scesa a 32. Posso sapere come mai? Cosa devo fare adesso? (la scommessa su Betastars è già piazzata quindi non posso annullare).