[6 Maggio] Snai • rimborso 50€ su Juventus/Torino

[fintone]

mi sa che gli arriverà una buona dose di email anche io 30

[Keyser_Soze]

Anche a me 30!!!

[PequeNinja]

"
ciao il bonus è stato appena accreditato, al momento non visualizzo a quale promozione si riferisce, pertanto ti consiglio di ricontattarci questo pomeriggio in moda da poterti dare una risposta precisa"

[fintone]

comunque già contattati via email; probabilmente farete prima voi ia chat!

[Keyser_Soze]

Io non trovo la chat

[Keyser_Soze]

A sto punto non so se fare quella nuova

[Pronoz]

anche a me è stato risposto cosi... riproviamo oggi

[ayrton]

anche a me 30!! l'altro giorno per parlare in chat ho aspettato più di un'ora!!

[Keyser_Soze]

ma questa chat solo io non la trovo? mi passate un link?

[Marco]

La cosa che mi stranisce di questa chat, oltre all'attesa incredibile prima di parlare con qualcuno, è la lentezza con cui gli operatori rispondono anche alle domande più semplici... cioè guardate la foto messa da @Pronoz...

"gliel'ho appena detto io a cosa si riferisce" 11:27.57
"d'accordo ma non potendo verificare ti potrei dare una risposta inesatta" 11:29.51

cioè 2 minuti per non dire nulla di nuovo? si sarà forse addormentato?
Il bello è che è capitato anche a me su praticamente tutte le risposte che mi ha dato l'operatore!

[GenioⲬ]

Direi che c'è un errore, restiamo fiduciosi

[ayrton]

@Keyser_Soze vai su "il mio profilo" e la trovi lateralmente a destra.

[Pronoz]

si @Marco traspare proprio dalla conversazione che non sanno come gestire il problema, proprio per questo rimango fiducioso come dice @Genioics e spero la lentezza dipenda da una mancata comunicazione tra reparto tecnico (probabile colpevole dell'errore sempre se si tratta di errore) e assistenza.

[Marco]

@Genioics Sono abbastanza d'accordo, anche quando non mi diedero i 20€ bonus della prima scommessa della benvenuto snai, li contattai in chat e poco dopo mi arrivò il bonus

[paolo_lab]

sentiti telefonicamente: mi hanno detto che, effettivamente, c'è stato un errore e che già altri utenti hanno fatto presente la cosa ed hanno già inviato segnalazioni a chi di dovere.

sembrerebbe un erorre di sistema: proviamo ad aspettare e pensiamo positivo (anche perché la promozione SNAI di oggi è identica :-O)

[fintone]

tra l'altro ragazzi con questa sul torino hanno fatto un sacco di soldi, quindi speriamo che continuino ad azzeccarci! anche se spero la mia juve vinca contro il monaco

[10marco]

Ricevuti 30€ anche io.... mi sono subito allarmato ma ho visto che sono in ottima compagnia!

[fintone]

Aggiornamento: mi hanno risposto via email che stanno lavorando con il reparto tecnico per risolvere la situazione!

[10marco]

@fintone ha detto in [6 Maggio] Snai • rimborso 50€ su Juventus/Torino:

Aggiornamento: mi hanno risposto via email che stanno lavorando con il reparto tecnico per risolvere la situazione!

Ottimo!

[Stannis]

AGGIORNAMENTO: ho scritto in chat e la risposta è stata questa:
<< abbiamo già inoltrato segnalazione, la modifica dell'importo del bonus verrà effettuata per tutti gli aventi diritto nel più breve tempo possibile>>