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[Chomp96]

@Girasole89 devono passare 72 ore dalla conclusione della partita su cui hai scommesso, quindi 3 giorni, sono passati da quel momento?

[vinceninja]

buonasera, pur avendo effettuato il 29 la giocata di 10€ il bonus di 10 ancora deve essermi accreditato... come posso risolvere?

[Davide]

@vinceninja

[vinceninja]

@Davide grazie mille...avevo letto male: le 72 ore passano dalla CHIUSURA della scomessa qualificante. grazie nuovamente e buonaserata

[JoManzi01]

Ciao, ho appena effettuato tutto il procedimento per ottenere il bonus e me lo hanno accreditato sul conto di sportpesa, avevo 19,40 euro disponibili, li ho prelevati ma non me li trovo ne sulla carta ne sul conto, devo aspettare qualche ora prima che mi vengano accreditati?

[JoManzi01]

Buonasera, sporpesa quanto ci mette per accreditare il prelievo? ho prelevato da un'ora ma ancora non mi è stato accreditato niente

[Chomp96]

@JoManzi01 con carta generalmente i prelievi impiegano circa 2-3 giorni lavorativi, quindi è normale non ti siano ancora arrivati, dovrai solo attendere

[Jackzu86]

Ciao, io ho preso il bonus, l' ho rigiocato e ho guadagnato il dovuto, ho però un problema con la carta: ho utilizzato una carta MasterCard e se chiedo il prelievo, 23.5€, mi dice:" effettutato con successo" ma non ricevo i soldi e tornando nella parte del prelievo noto che scrive:" richiesta in elaborazione". Questo perché ho usato una MasterCard o c'è qualche altro motivo?
per caso c'è la possibilità di inserire una seconda carta e farsi accreditare i soldi su quella? perché guardando sul sito non sono riuscito a trovare nulla

[Chomp96]

@Jackzu86 l'accredito per prelievi con carta necessitano di più giorni per essere processati, indicativamente ne ne vorranno circa 2-3, quindi sarà solo questione di tempo

[Jackzu86]

@Chomp96 grazie mille!!

[Jackzu86]

@Chomp96 la mia richiesta di prelievo è stata annullata, può essere per il limite di 90€ di mastercard? pensavo fosse attivo solo su Skybet ma magari è così con mastecard in generale.
Ma se caricassi tipo 90€ sul sito e poi prelevassi la somma totale funzionerebbe o c'è un modo per cambiare la carta?

[Chomp96]

@Jackzu86 con sportpesa non dovrebbe esserci quel problema, in ogni caso se depositassi ora 90€ non potresti subito prelevarli, ma prima dovrai giocarli per renderli prelevabili, prova in ogni caso a contattare la loro assistenza al riguardo e chiedi come mai ti è stata stornata la richiesta di prelievo

[Jackzu86]

@Chomp96 ok grazie

[Jackzu86]

@Chomp96 Mi ha risposto Sportpesa dicendo che "La informiamo che è possibile prelevare solo utilizzando i metodi e carte utilizzate per il deposito" e che la mia carta è impossibilitata a ricevere versamenti, anche se ieri mi sono fatto accreditare da un altro sito i soldi sulla stessa carta. In alternativa propongono il bonifico ma non avendo un conto bancario chiaramente non riesco a farmi fare un bonifico. cosa potrei fare? ritentare?

[Chomp96]

@Jackzu86 se hai una mastercard puoi ricevere bonifici sul suo iban, quindi ti basta indicargli quello per riceverlo, non dovresti avere problemi

[Simone01]

buonasera, ho attivato il bonus, scommesso 10€ su una partita(che dovrebbero venire scalati dal bonus), scommessa vinta e se vado su coupon mi dice che ho ancora i 10€ di bonus. Ho sbagliato qualcosa oppure bisogna aspettare che si aggiorni il conto?

[Chomp96]

@Simone01 non è normale, sei sicuro di averlo attivato prima il codice del coupon?

[Simone01]

@Chomp96 si l'ho attivato l'altro giorno e dice che mi scade il 19/12, quindi dovrebbe essere attivo...

[Chomp96]

@Simone01 sembra allora che la giocata non ti sia stata presa, hai effettivamente avuto la vincita pagata su sportpesa?

[Simone01]

@Chomp96 si scommesso 10 e vinto 11,20. Ora ho contattato l'assistenza e dice che può essere che io abbia attivato il bonus dopo aver fatto la scommessa(anche se mi pare strano...).Comunque ora ho il bonus attivo e provo a fare un'altra scommessa