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[neo_orama]

Salve, ho provato a fare l'iscrizione al sito ma alla fine mi è apparso un messaggio che diceva iscrizione fallita. Quindi mi è arrivata un e-mail dove si consigliava di scrivere alla loro assistenza, ho scritto spiegando il problema e oggi al terzo giorno non vi è stata risposta. Cosa posso fare?

[Davide]

@neo_orama purtroppo non puoi fare nulla se non sollecitarli nuovamente via email o chiamarli direttamente al telefono. Solo loro possono risolvere questo problema

[pietro.a]

conoscete i tempi di prelievo su carta mastercard? grazie

[Chomp96]

@pietro-a circa 3-4 giorni lavorativi

[pietro.a]

@Chomp96 Grazie Chomp!

[MassiDreamer]

Ho letto che c'è la live chat come supporto, ma non riesco a trovare il modo di aprirla. Qualcuno saprebbe indicarmelo?

[Caccione]

Sono contattabili, se sei fortunato, solo tramite telefono

[neo_orama]

Come detto qualche messaggio sopra, ho provato a fare l'iscrizione ma un messaggio di errore è apparso. Ho contattato il supporto, e per 3 giorni non c'è stata risposta. In seguito ho rispedito un e mail e dopo 1 giorno non c'è stata risposta. Poi ho aperto un nuovo account con una e mail diversa e nickname diverso, con lo stesso documento. L'account funziona e non sembra presentare problemi, posso continuare ad usare questo oppure meglio aspettare?

[Anonymous]

@neo_orama ti hanno anche convalidato i documenti dall'account che ora funziona?

[Melonida]

mi sono appena registrato su goldbet, ho anche ora mandato i documenti, ma non mi fa loggare sul sito ne da telefono ne da pc. come è possibile?

[Davide]

@melone È possibile che debbano concludere alcune verifiche prima di farti accedere al conto. Prova a contattarli telefonicamente o via email

[Melonida]

@Davide senza che li contatto, mi consigli di aspettare questo pomeriggio e poi vedere?
comunque volevo sapere una cosa riguardante la promo, entro quanto dalla registrazione bisogna depositare e entro quanto bisogna fare la prima scommessa?

[Davide]

@melone non c'è un termine per la prima scommessa, se non quello della promozione stessa ovvero il 31 dicembre. Ti consiglio di contattarli se entro oggi pomeriggio non hai ancora accesso al conto

[Melonida]

ah la promozione scade il 31 dicembre? e nel caso non dovessi completarla entro tale data?

[Davide]

@melone se non la sfrutti entro tale data non ne avrai più diritto purtroppo

[Melonida]

va bene.. aspetto in pomeriggio e poi chiedo

[PFC]

Perché non mi fa scommettere e mi dice nessun gruppo di combinazioni selezionato ?

[Chomp96]

@PFC cosa stai cercando di scommettere? il saldo reale o quello bonus?

[PFC]

@Chomp96 il saldo reale, ho appena fatto l’iscrizione ma ancora non mi hanno validato il documento

[Chomp96]

@PFC molto strano, riesci a fare uno screen della schedina che stai facendo dove ti esce quell'errore?