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[fran78]

@Anonymous si

[Anonymous]

@fran78 contatta la loro assistenza spiegando che hai azzerato il saldo bonus ma ti ritrovi la vincita vincolata derivante dalla giocata con saldo reale

[fadeninja]

buonasera, fa' niente se la scommessa da 100 con il bonus finisce prima (anche giorni) di quella con saldo reale ?

[fadeninja]

e poi volevo chiedere il bonus non lo devo attivare durante la registrazione giusto ? dopo che ho depositato vado in attivazione bonus e lo attivo come riportato sulle istruzioni anche in seguito vero?

[Anonymous]

@fadeninja nessun problema se la scommessa bonus finisce prima di quella con saldo reale. L'attivazione del bonus va effettuata solamente dopo il deposito

[alextube]

Se deposito con la carta, basta la verifica del conto con la carta d'identità e posso prelevare normalmente?

[Manu_00]

@fadeninja Esatto non in fase di registrazione, lo attivi manualmente dopo aver fatto il deposito andando su servizi, area clienti ,offerte ,bonus , e ti compare dopo aver effettuato la prima scommessa da 100.

[Chomp96]

@alextube esattamente

[fran78]

come si calcola il guadagno quando si entra in rollover?

[Davide]

@fran78 dovrai contare tutte le scommesse effettuate nel rollover come se fossero saldo reale, quindi ciascuna scommessa ti darà una perdita qualificante usando il calcolatore in modalità normale. AL termine, sottrai dal profitto del bonus tutte le perdite che hai avuto per calcolare il guadagno netto finale

[fadeninja]

buonasera, vi risulta che il prelievo si possa fare solo tramite bonifico? mi da' solo quell'opzione.

[Chomp96]

@fadeninja con che metodo hai depositato? i tuoi documenti sono stati verificati?

[fadeninja]

carta e si, mi hanno mandato la mail che il conto è stato verificato.

[Chomp96]

@fadeninja esattamente carta di che tipo? visa o mastercard?

[fadeninja]

mastercard

[fadeninja]

ricaricabile

[Chomp96]

@fadeninja ok, allora potrebbe essere quello il problema, anche se è abbastanza strano, essendo mastercard ha un codice IBAN, dovresti poter utilizzare quello tramite il bonifico per prelevare, puoi al massimo provare a contattare la loro assistenza al riguardo e chiedere informazioni

[fadeninja]

@Chomp96 infatti, è strano. Si ce l'ha un IBAN ma è diverso da quello della banca, che tipo di bonifico mi fanno sulla carta?
boh, proverò a chiamare l'assistenza!
Ma che tu sappia da' anche altre opzioni per il prelievo ?
Se faccio un versamento con Paypal?

[Chomp96]

@fadeninja se depositi con paypal non potrai comunque prelevare tutto con paypal, ma almeno quanto hai versato con carta dovrai prelevarlo via bonifico, quindi il problema non si risolverebbe, contatta quindi la loro assistenza al riguardo

[fadeninja]

ok, li chiamo, grazie.