Benvenuto William Hill • 25€ rimborso x 4 settimane

[ZakBoum]

@Davide Ah ok grazie mille

[Frapeiv07]

Buonasera, ho un problema sul rimborso 25€ rimborso x 8 settimane. Oggi invece di accreditarmi i 25€ di bonus me ne hanno dati 12,38€. Ma non capisco il perchè, ho fatto bene il calcolo della posizione netta, perdendo le 2 puntate qualificanti e giocando la 3rza da 40€.

[Frapeiv07]

nell'estratto conto però mi esce quest'anomalia, non capisco il perchè

[Davide]

@Frapeiv07 la partita è finita 1-1, quindi è persa la giocata dell'over2,5. Te l'avevano data vincente e poi hanno stornato la vincita per correggere l'errore.

L'importo del bonus invece sembra essere il 25% delle tue perdite, sai dirci precisamente in che data ti sei registrato a williamhill??

[Frapeiv07]

@Davide il 13 gennaio...oggi è l'inizio della 3rza settimana

[Davide]

@Frapeiv07 hai altri movimenti prima del 21 gennaio?

[Frapeiv07]

certo, vuoi che ti posti lo screen?

[Davide]

@Frapeiv07 sì, se hai altri movimenti prima del 21 e non li hai considerati per la posizione netta sicuramente il problema sta lì

[Frapeiv07]

@Davide prima del 21 ho solo fatto un prelievo ed un depoisito, poi le altre sono le altre settimane, secondo te?

[Davide]

@Frapeiv07 il 20 era di lunedì, hai incassato 25,25€ che non hai calcolato nella posizione netta. L'errore sta tutto qui

[Frapeiv07]

@Davide però i 25€ di atalanta - spal sono del 25€ di bonus, devo considerarli sempre nella posizione netta?

[Del92]

@Frapeiv07
se vincente si

[Davide]

@Frapeiv07 Certo, non cambia niente che siano un bonus, la formula è

POSIZIONE NETTA = VINCITE LORDE (bonus inclusi) - GIOCATE (solo quelle con saldo reale)

Dovevi quindi sommare i 25,25 alle vincite e fare il calcolo includendole

[Frapeiv07]

@Davide ahhh ok, tutto chiaro. credevo che il bonus non contasse nel calcolo...vabbè pazienza ora starò più attento, grazie mille ragazzi

[overthetop]

Salve a tutti. C'è un modo per prolungare i tempi, prima che avvenga il logout?

[Mostro lll]

@overthetop nello specifico non saprei comunque si su alcuni siti si può, prova a controllare su impostazioni

[overthetop]

@Mostro-lll Ho cercato, ma non ci sono impostazioni si william hill.

[leunam87]

Scusate ragazzi ho scommesso le due scommesse da 5€ e poi ho depositato , funziona uguale?

[Manu_00]

@leunam87 Si funziona uguale

[mdelia]

@Davide ma il bonus di questa settimana è arrivato?
io non l'ho ricevuto