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[Chomp96]

@Ba95 la promozione della seconda fase non si può sospendere, in ogni caso ci sono ancora partita sulle quali puoi scommettere

[Ba95]

@Chomp96 ok grazie

[vinc94]

Avete ricevuto i sisal points questa settimana? io no. E non si può contattare nemmeno l assistenza

[pbetting]

Domanda scontata, ma con il bonus che ottengo ogni settimana, giocandolo a quota 2 o maggiore me lo conta come una delle cinque scommesse da piazzare giusto? dunque basta che ne piazzi altre 4 con credito reale? per la bancata invece devo inserire l'importo che mi da come se ne avessi giocati 25 su sisal?

[Davide]

@pbetting sì, il bonus conta come qualificante settimanale se giocato a quota minima di 2.00, al pari del saldo reale. Corretto come hai detto

[pbetting]

grazie mille

[Heilrj]

Ma per la fase 2 le 5 scommesse che effettuo ora possono giocarsi settimana prossima?

[kino]

@Heilrj si per essere valide basta che siano piazzate nella settimana di riferimento,possono concludersi anche dopo

[primolevi]

Buongiorno,
come mai nell'oddsmatcher non mi compare nessun abbinamento di bancata con Betfair?

[Chomp96]

@primolevi ne siamo a conoscenza, stiamo verificando contiamo di risolvere il prima possibile

[Carol]

Fatta qualificante ma sisal points per bonus ancora arrivano...successo a qualcuno? Arriva sicuro? Posso fare qualificante per settimana prossima? Grazie a chi risponde

[Anonymous]

@Carol le prime qualificanti le hai piazzate questa settimana? se sì allora tieni presente che i sisal points arrivano la settimana successiva al piazzamento delle qualificanti

[Carol]

Le ho piazzate il 14 cioè sabato scorso...i points mi sono sempre arrivati il giovedì dopo, ma oggi è sabato e ancora no...la settimana precedente avevo saltato, ma la promo non dovrebbe annullarsi giusto?

[Anonymous]

@Carol se salti qualche settimana la promo non si annulla. Se le scommesse le hai piazzate la scorsa settimana allora è strano che non ti siano ancora arrivati. Hai verificato di aver rispettato la quota minima? Se sì, devi contattare l'assistenza di Sisal segnalando il mancato accredito

[planetcappe]

Una curiosità: la settimana scorsa ho usato del bonus per le qualificanti sul campionato turco, e mi sono state rimborsate; è possibile che abbiano "convertito" il saldo bonus in saldo reale grazie al rimborso? Perchè nel saldo bonus non c'è nulla.

[Davide]

@planetcappe sì, alcuni bookmaker rimborsano direttamente nel saldo reale, quindi è possibile che sia successo questo per sisal

[evariston]

@Carol io ho smesso di fare la promo perché a Gennaio non mi hanno dato i punti per 3 settimane di fila. Contattati in chat mi hanno garantito l'accredito degli arretrati entro la fine della settimana, cosa mai avvenuta. Scritto svariate email a tutti gli indirizzi, mai ricevuto una risposta.

[zoofilo91]

ciao, ho provato a scrivere a sisal via mail (la chat tutt'ora non è funzionante) per sapere come funzionerà l'accredito del bonus dopo il 31/03, ma non ho ricevuto alcuna risposta.
qualcuno dello staff sa qualcosa di più in merito?

[Anonymous]

@zoofilo91 ti riferisci al bonus iniziale di 25€?

[zoofilo91]

@Anonymous no, al bonus settimanale di 5€ erogato in sisal points.
leggevo nel regolamento che l'accredito e la possibilità di utilizzo dei punti terminerà il 31/03