[esclusiva] Planetwin - 10€ di rimborso sulle multiple

AleRoby84

@Chomp96 ha detto in [esclusiva] Planetwin - 10€ di rimborso sulle multiple:

@Sim1985 fino alle precedenti settimane il rimborso è stato erogato anche in caso di partite rimandate, per cui noi basandoci su quello ti diciamo che riceveresti comunque il rimborso, se non vuoi rischiare puoi ora volendo bancare le partite restanti in normale

scusami, ieri @Anonymous mi ha detto di NON bancare più nulla, ora tu dici il contrario. Capisci che ora non ci capisca ancora più nulla di prima e non voglio perderci soldi.
La partita, nel mio caso, non è stata annullata e si è conclusa 2-1(avendo under 2.5)... il problema ènato dal fatto che sull'oddmatcher la partita fosse in programma a mezzanotte( e vorrei una spiegazione già di questo), poi mi sono reso conto su planet che fosse programmata alle 23. Erano le 22:56 e ho piazzato la scommessa.... vado su betfair e mi trovo la partita già in live(impossibile) da 3 minuti...eppure era già iniziata...addirittura su diretta.it la dava iniziata da 14 minuti.... secondo loro, visto che ammettono fosse alle 23 sul loro portale, visto che è iniziata alle 2254 allora non è valida per il bonus perchè ho puntato 2 min. dopo....

Ora, ho scritto una email e aspetto risposta....se vincessi la multipla tanto meglio(a 2 eventi con void confermato sulla prima), altrimenti spero che il mio reclamo trovi accoglimento perchè è vergognoso che ci rimetta il cliente.

Detto questo, @Sim1985 sei sicuro? perchè se te la da NON VALIDA PER IL BONUS o era la stessa mia partita o è successo altro, perchè in caso di annullamento avrebbero inserito quota 1 (voce separata se guardi sotto la scommessa rispetto alla non validazione per il bonus).

@Chomp96 tieni presente che nel mio caso però su betfair ho la vincita della bancata e probabilmente il tuo collega mi avrà detto di non bancare nulla per quello, non so sim.

Theboss92

@Chomp96 sai se il bonus deve essere giocato per forza in multipla ?

Chomp96

@Theboss92 no, il bonus puoi giocarlo in singola senza problemi

AleRoby84

@Theboss92 ha detto in [esclusiva] Planetwin - 10€ di rimborso sulle multiple:

@Chomp96 sai se il bonus deve essere giocato per forza in multipla ?

Se trovi le quote grigie, come visto ieri potrai giocarlo in singola. (infatti ho giocato la 20/10 e non la 20/8).

Chomp96

@AleRoby84 ti abbiamo detto quello in quanto la tua scommessa sembrava persa su planetwin, visto che hai vinto la bancata, in questo caso ovviamente non devi più proseguire, e quindi per sicurezza anche se planetwin te la da come void, non ti conviene proseguire se betfair ti ha pagato la bancata, la tua è una situazione diversa

Theboss92

@Chomp96 ok perfetto grazie

Sim1985

@AleRoby84 sicurissimo, mi riporta la quota originale con scritto void. La partita era un'amichevole svedese di ieri sera, che non si è disputata, sofascore e futbol la portano annullata.

AleRoby84

@Sim1985 ha detto in [esclusiva] Planetwin - 10€ di rimborso sulle multiple:

@AleRoby84 sicurissimo, mi riporta la quota originale con scritto void. La partita era un'amichevole svedese di ieri sera, che non si è disputata, sofascore e futbol la portano annullata.

Quindi non è giusto nemmeno per te....devono metterti quota 1...

simtoto

@Sim1985 In base la mia esperienza, se la tua scommessa sarà perdente anche se una partita è stata annullata , planetwin ti rimborserà, se le altre due saranno vincenti non ti rimborsano. In questi casi bisogna decidere se giocarla in rf o in normale, e si accetta il rischio.

AleRoby84

@simtoto ha detto in [esclusiva] Planetwin - 10€ di rimborso sulle multiple:

@Sim1985 In base la mia esperienza, se la tua scommessa sarà perdente anche se una partita è stata annullata , planetwin ti rimborserà, se le altre due saranno vincenti non ti rimborsano. In questi casi bisogna decidere se giocarla in rf o in normale, e si accetta il rischio.

e nel mio?

simtoto

@AleRoby84 Non ho capito bene cosa ti è successo, quante partite hai giocato?

AleRoby84

@simtoto ha detto in [esclusiva] Planetwin - 10€ di rimborso sulle multiple:

@AleRoby84 Non ho capito bene cosa ti è successo, quante partite hai giocato?

3 partite...prima in void perché nel palinsesto era alle 23... ho puntato alle 2256... peccato dicano, e ho visto dopo che sia vero, che sia iniziata a sorpresa alle 2254 e quindi avendo puntato 2 min dopo non è valida x il bonus.... ora dimmi tu non ho colpe eppure , se non vincerò la multipla con le ultime 2, non mi darebbero il rimborso e attendo risposta.

simtoto

@AleRoby84 Avevi bancato la prima partita?Hai vinto la bancata?

AleRoby84

@simtoto ha detto in [esclusiva] Planetwin - 10€ di rimborso sulle multiple:

@AleRoby84 Avevi bancato la prima partita?Hai vinto la bancata?

ah si scusa, la bancata l'ho vinta su betfair perché da loro ho dovuto giocare in live.

simtoto

@AleRoby84 Quindi non capisco i tuo problema , se la multipla su planetwin è ancora attiva , basta bancare su normale le altre due partite , avrai perso 2 euro circa , ma già hai guadagnato sulla prima bancata.

AleRoby84

@simtoto ha detto in [esclusiva] Planetwin - 10€ di rimborso sulle multiple:

@AleRoby84 Quindi non capisco i tuo problema , se la multipla su planetwin è ancora attiva , basta bancare su normale le altre due partite , avrai perso 2 euro circa , ma già hai guadagnato sulla prima bancata.

Mi è stato detto dai mod di non bancare e di non fare altro. @Chomp96

simtoto

@AleRoby84 Sinceramente nel tuo caso non so se ti rimborsano, se l'assistenza ti ha detto di no, non vedo altra alternativa di continuare a bancare. Visto che hai vinto la bancata è la scommessa è ancora aperta , se non continui e poi non ti rimborsano vai in perdita, se invece conitnui perdi 1 o 2 euro ma sei in guadagno sicuro, anzi guadagni più di tutti.

AleRoby84

@simtoto ha detto in [esclusiva] Planetwin - 10€ di rimborso sulle multiple:

@AleRoby84 Sinceramente nel tuo caso non so se ti rimborsano, se l'assistenza ti ha detto di no, non vedo altra alternativa di continuare a bancare. Visto che hai vinto la bancata è la scommessa è ancora aperta , se non continui e poi non ti rimborsano vai in perdita, se invece conitnui perdi 1 o 2 euro ma sei in guadagno sicuro, anzi guadagni più di tutti.

Non so che dirti, qui c'è uno staff che reputo competente in merito a questi casini, non vedo perchè debbano avermi detto qualcosa per farmi perdere soldi. Oramai va cosi... la seconda l'ho persa e la schedina risulta adesso in rosso come PERDENTE.

@Anonymous @Chomp96 qualcuno potrebbe dirmi se a questo punto cambia qualcosa visto che la multipla risulta perdente? e potreste rispondere a @simtoto visto che ha un'idea diversa da quella che mi avete consigliato? grazie

Anonymous

@AleRoby84 la prima partita te l'hanno quindi modificata con refertazione perdente?

comunque ti ribadiamo il fatto che sarebbe rischioso coprire le giocate successive, perché la prima partita si è svolta e non è corretto da parte loro refertarla come void. Se tu ora ti copri e per qualsiasi motivo decidono di modificare il referto della prima, rendendola perdente (come è giusto che sia), perdi molti soldi

AleRoby84

@Anonymous ha detto in [esclusiva] Planetwin - 10€ di rimborso sulle multiple:

@AleRoby84 la prima partita te l'hanno quindi modificata con refertazione perdente?

comunque ti ribadiamo il fatto che sarebbe rischioso coprire le giocate successive, perché la prima partita si è svolta e non è corretto da parte loro refertarla come void. Se tu ora ti copri e per qualsiasi motivo decidono di modificare il referto della prima, rendendola perdente (come è giusto che sia), perdi molti soldi

Ma infatti non devi dirlo a me ma a chi contestava questo vostro consiglio Cmq no, è rimasta void, la seconda perdente ma l'esito della multipla risulta PERDENTE.

L'email l'ho inviata ieri ,come sai, ma non mi hanno ancora risposto... mi dovrebbero ridare i 10 euro di rimborso ma non so cosa succederà. Ho brutte sensazioni quando non ho colpa alcuna.