[scaduta] Benvenuto Betclic • scommetti 60€ ricevi 30€

NinjaBet

@aprutino2 eh infatti avevamo messo il link a google proprio per evitare che dicessero qualcosa del genere. o si sono inventati quella scusa per cambiare il bonus o non capisco proprio il perchè. chiedigli almeno di darti i 30€ bonus.

devis90

Una domanda. Per una scommessa sbagliata sto a corto di liquidità, ho ricevuto il bonus di 50 euro, ora posso suddividerlo in più giocate o devo per forza giocarlo per intero? Grazie.

slf77

@claudio-ninjabet loro affermano che l'utente avrebbe effettuato la registrazione da un sito chiamato "superscommesse" e che sono a conoscenza del problema di marketing (a detta loro) ma non fanno altro che rimpallarsi la colpa dagli uffici e inviare come spiegazione la stessa mail copia/incolla.
ormai sono 2 settimane che ci litigo e ho capito che non rivedrò mai il bonus....
anche inviando lo storico delle navigazioni come chiedono non si và da nessuna parte e restano nelle loro posizioni.
pezzenti a dir poco.

Anonymous

@devis90 puoi fare anche più giocate

vicio88

@Claudio-NinjaBet Ciao, io ho scommesso i 60€, la partita è terminata da più di 2 ore ma ancora non ho ricevuto il bonus. È normale o li devo contattare? La quota era 2,85. Grazie

Davide

@vicio88 prova a contattare l'assistenza, può essere che abbiano qualche problema tecnico

ciccio_ciccio

Gentile xxxxxxxx,

Purtroppo siamo spiacenti di informarti che la promozione non è attiva sul tuo conto.

Il regolamento dell’offerta di benvenuto dice:

“L’offerta è limitata ad una per persona, conto di gioco, nucleo familiare, indirizzo IP, indirizzo e-mail o carta di credito. Betclic si riserva il diritto di annullare la disponibilità dell’offerta qualora ritenga che i termini della stessa siano stati violati.”

Ciò vuol dire che si può beneficiare di una sola offerta per ogni computer.

Il nostro sistema computerizzato ha rilevato che il tuo account non ha diritto alla promozione in questione proprio per uno dei motivi appena citati.

Per qualsiasi esigenza non esitare a ricontattarci, i nostri operatori sono sempre a tua disposizione.

Mario,
Servizio Clienti Betclic.

Ci sono parole??

L'unica cosa che ho fatto è usare il pc del lavoro o il portatile, ma chi [censored] usa un solo pc al giorno d'oggi??

si stanno attaccando alle clausole che oltretutto non capisco perchè siano concesse, vista l'era digitale in cui siamo immersi per non erogare il bonus

Davide

@ciccio_ciccio non è limitata ad un computer, ma ti devi essere collegato ad un dispositivo o connessione ad internet da cui qualcun altro precedentemente si era già iscritto

ciccio_ciccio

@davide ha detto in Benvenuto Betclic • scommetti 60€ ricevi 30€:

@ciccio_ciccio non è limitata ad un computer, ma ti devi essere collegato ad un dispositivo o connessione ad internet da cui qualcun altro precedentemente si era già iscritto

assolutamente no ho solo usato la connessione di casa e la mia sche dati vodafone nient'altro, credo si siano aggrappati proprio all'indirizzo ip!

Davide

@ciccio_ciccio mah, assurdo allora. Digli che ti si è rotto il computer e che hai dovuto cambiarlo. I T&C non escludono l'utilizzo di due computer, è un'interpretazione loro.

ciccio_ciccio

@davide ha detto in Benvenuto Betclic • scommetti 60€ ricevi 30€:

@ciccio_ciccio mah, assurdo allora. Digli che ti si è rotto il computer e che hai dovuto cambiarlo. I T&C non escludono l'utilizzo di due computer, è un'interpretazione loro.

parlano di ip, si aggrappano al fatto che ho utilizzato 2 ip diversi!

Davide

@ciccio_ciccio No, gli indirizzo IP sono indirizzi di rete. Se ti colleghi alla stessa rete hai lo stesso indirizzo IP dall'esterno.

Davide

@ciccio_ciccio ok, ho riletto e ho capito ora come stanno le cose. Hai usato due connessioni diverse su due computer diversi. Purtroppo questo non si può fare, qualsiasi sito di scommesse lo considera multi account.

ciccio_ciccio

@davide ha detto in Benvenuto Betclic • scommetti 60€ ricevi 30€:

@ciccio_ciccio No, gli indirizzo IP sono indirizzi di rete. Se ti colleghi alla stessa rete hai lo stesso indirizzo IP dall'esterno.

come ho detto ho utilizzato la rete di casa e una chiavetta vodafone quando ero da un'altra parte con un'altro pc

ciccio_ciccio

a bene allora devo temere anche per gli altri

IllyrianKing

@davide ha detto in Benvenuto Betclic • scommetti 60€ ricevi 30€:

@ciccio_ciccio ok, ho riletto e ho capito ora come stanno le cose. Hai usato due connessioni diverse su due computer diversi. Purtroppo questo non si può fare, qualsiasi sito di scommesse lo considera multi account.

Solo per computer o per tutti i dispositivi? Per esempio io uso il computer con la rete di casa o con hotspot dal telefono e il telefono/tablet in 4g. In questo caso sarebbero 3 dispositivi e 2 connessioni diverse.

Davide

@illyrian_king 1 per tipo. un pc e un telefono.

ciccio_ciccio

@illyrian_king ha detto in Benvenuto Betclic • scommetti 60€ ricevi 30€:

@davide ha detto in Benvenuto Betclic • scommetti 60€ ricevi 30€:

@ciccio_ciccio ok, ho riletto e ho capito ora come stanno le cose. Hai usato due connessioni diverse su due computer diversi. Purtroppo questo non si può fare, qualsiasi sito di scommesse lo considera multi account.

Solo per computer o per tutti i dispositivi? Per esempio io uso il computer con la rete di casa o con hotspot dal telefono e il telefono/tablet in 4g. In questo caso sarebbero 3 dispositivi e 2 connessioni diverse.

ecco stessa condizione e non mi hanno erogato il bonus

IllyrianKing

@ciccio_ciccio in realtà fino ad ora ho usato il pc con la connessione di casa e con hotspot dal tel, e il tel in 4g. Con il tablet non mi sono ancora connesso ma stavo pensando di farlo tramite hotspot (perche' non ha 3g).
@Davide ma questa cosa un solo pc e 1 solo telefono vale per tutti? Insomma c'e' nei termini o in generale e' cosi'?

Davide

@illyrian_king vale per tutti, rientra nei controlli per multiaccount.