Come funziona il rinnovo?
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@davide grazie!
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Ciao a tutti, anche io sono vicino alla scadenza del primo mese di premium (12 novembre). Vorrei passare al semestrale; se adesso vado in Sottoscrizioni - Cambia Abbonamento - Premium Semestrale, faccio tutto correttamente? O devo comunque prima cancellare il rinnovo mensile?
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@ube76 devi cancellare il rinnovo e aspettare la scadenza per poi acquistare l'altro
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Io ho un abbonamento mensile che scade il 10/12,dato che il 15 dovrei partire all estero per due settimane, posso disdire l abbonamento qualche giorno prima del rinnovo e poi rifarlo al ritorno dal viaggio?
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@ninjaivan sì puoi farlo
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dovrete sopportarmi ancora per 365 giorni! appena rinnovato dopo il primo mese l'abbonamento annuale
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Quali sono i tempi di rimborso di ninjabet?
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@tsunamimario a quale rimborso ti riferisci? Non sono previsti rimborsi sull'abbonamento di Ninjabet
💡 Come Funziona il NinjaClub? Leggi la Guida -> https://ninjabet.it/guides/forum-ninjaclub-it
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@tsunamimario se ti riferisci al doppio pagamento ti abbiamo già rimborsato la transazione 2 giorni fa su paypal. i soldi ti arrivano istantaneamente sul conto paypal.
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@davide si io ho avuto un problema 3 giorni fa con l’abbonamento e pagai 2 volte poi ho richiesto il rimborso e mi è stato accettato, solo che sono 2 gg che si PayPal è ancora in sospeso i 14,99€
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@claudio-ninjabet io non li ancora lì vedo sul conto bancario
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@tsunamimario ti arrivano sul conto paypal non sul conto bancario. mai sentito che un rimborso su paypal non sia immediato. se non ti sono arrivati senti l'assistenza paypal.
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@claudio-ninjabet ok grazie solleciterò PayPal
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Salve, ho appena cambiato abbonamento, dal mensile all'annuale solo che ho riscontrato un piccolo problema : il mese sarebbe scaduto il 13/12 e io ho cambiato abbonamento oggi (11/12). Recandomi però sulla pagina delle sottoscrizioni mi dice che l'annuale è gia abilitato e il prossimo addebito è previsto il 13/12, quando in realtà i soldi sono stati già detratti. Ora, non vorrei che tra due giorni mi vengano tolti altri 120€
, quindi è tutto ok o mi devo preoccupare? -
@leodegen cancella il rinnovo del mensile. Quello annuale si rinnoverà l'anno prossimo
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@claudio-ninjabet Non posso cancellare quello mensile. Scusami se sono stato poco chiaro spero che l'immagine possa aiutare.
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@leodegen adesso dovrebbe essere ok
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@claudio-ninjabet Perfetto, grazie mille
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scusate , visto che sarà il mio primo "secondo mese", vorrei capire come fare il rinnovo visto che la prima volta ho pagato con postepay. ( a saperlo prima avrei fatto tutto con paypal).
fatemi sapere è importante , grazie -
@rexmind1 se non hai cancellato il rinnovo allora ti verrà addebitato automaticamente un altro canone dell'abbonamento
Ciao! Sembra che tu sia interessato a questa conversazione, ma non hai ancora un account.
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