skybet

Mr_XxAntoxX

@davide e se mi cancello dal sito?

tonycoppy

Ciao,mi è successa la tua stessa cosa,ho un prelievo sospeso di 315 euro,mi hanno richiesto documenti ecc.,i quali ho inviato 3 gg fa ma nessuna risposta.
a te quanto ci hanno messo?

Mr_XxAntoxX

@tonycoppy dopo 100 reclami mi hanno mandato i soldi dopo 9 giorni

tonycoppy

@Mr_XxAntoxX Sto parlando con il servizio clienti in chat ma continuano a dire che non è loro competenza,possibile mai?

Davide

@tonycoppy perchè non è loro competenza, delle verifiche sulla sicurezza e dei pagamenti si occupa un reparto apposito, e non si possono contattare questi reparti, saranno loro a farsi sentire

Mr_XxAntoxX

@tonycoppy stai attento che a me mi hanno completamente bloccato il conto perché dicevano che ero dipendente dal gioco

tonycoppy

@Davide La questione è che mi hanno totalmente bloccato con la liquidità e non riesco a procedere con le scommesse.
skybet [censored]

Mr_XxAntoxX

@tonycoppy a me era successo la stessa cosa e ho letto molto feedback negativi su di loro

Davide

@mr_xxantoxx devi avergli dato l'idea che tu fossi ludopatico con qualche frase o dichiarazione. Quando si parla con l'assistenza bisogna essere chiari e cauti su quali parole usare

uposmash

@davide si un attimo però, se io ritiro soldi dal conto non è un problema di ludopatia (casomai con ripetuti depositi) il concetto è che loro a prescindere(anche in altri stati, basta leggere recensioni) non rispettano i tempi di prelievo, richiedono documenti su documenti(che ci può stare, anche se già convalidato il conto) e bloccano spesso i conti.. io devo ancora ricevere il prelievo e sono passati 7gg (ma ancora non ho reclamato nulla, aspetto almeno i 7 gg lavorativi) poi il problema è cercare di fare un esposto a AAMS sperando che serva(anche se dubito) per il resto se loro bloccano i conti non so se bisogna andare per vie legali..

Mr_XxAntoxX

@davide il fatto e che è stato l'unico sito a trovare 1000 scuse e dopo aver letto le recensioni ho preso paura e la cosa che mi stava piu su che non potevo continuare a far le offerte qui su ninja. mi hanno bloccato perche continuavo a chiedere spiegazioni ogni giorno

limitless

Ciao ragazzi scusate anche a me skybet ha mandato la mail dove chiedono documenti come l’estratto conto della carta per ritirare 364€ sul conto. Ma devo mandarli per forza? E nell’estratto conto della carta posso cancellare con paint i siti su cui ho fatto dei depositi? Questa carta la uso solo per gestire tutti i siti di scommesse non è che mi bloccano il conto e non posso più ritirarli?

tommyhaw

@strike414 Invia pure l'estratto conto della carta, è una procedura di verifica normale. Al massimo cancella tutti i movimenti che non sono diretti verso skybet. I soldi non possono tenerseli e te li restituiscono in ogni caso.

limitless

ma scusa se vedono che sull'estratto conto c'è scritto deposito su betstars e betfair cosa succede?

Anonymous

@strike414 come ti è stato suggerito, cancella tutti i movimenti che non riguardano Skybet

uposmash

Aggiornamento skybet, oggi contatto la chat per il prelievo datato 18/11 e nn arrivato, mi rispondono che in data 21/11 mi hanno spedito una mail con richiesta di rinvio documento con selfie che si vedesse meglio l'Immagine, lascio stare il fatto che richiedono quello che vogliono (anche se stucchevoli) il problema è che la mail NON mi è mai arrivata(controllato in posta, spam, cestino) nulla.. quindi sono pure falsi e tendenzuosi.. io ho rimandato la documentazione, ma ho capito che manderò un esposto aams e in caso vie legali

Mr_XxAntoxX

@uposmash a me avevano gia convlidato il conto e quando ho cercato di prlevare non arrivavno i soldi, cosi ho chiesto spiegazioni e mi hanno detto che mi avevano inviato un email che a me nn e mai arrivata. dopo vari tentativi ce lo fatta. per far prima prova a chiamare l'assistenza al telefono

uposmash

@mr_xxantoxx si ma capisci che non va bene, diciamo che qua in Italia come sempre è tutto concesso, in altri stati avrebbero già la licenza bloccata ..

uposmash

Giusto per aggiungere.. rimandata foto selfie con documento, ma non possono accettarla perché manca estratto conto e carta di credito(già spedita il 18/11 e convalidata) quindi spedito di nuovo tutto.. Vediamo cosa si inventano come presa per il c..o...

renny90

Ciao, ho lo stesso problema su skybet. Mi hanno bloccato da ormai 20 giorni il ritiro di circa 300€.
mi chiedono di fornire alcuni documenti, tra cui una bolletta intestata a me con il mio indirizzo di residenza...
il problema è che io non ho alcuna bolletta intestata a mio nome. e quando glie l'ho detto mi hanno risposto "ci dispiace per il suo disagio". Come faccio a sbloccare la situazione?
Grazie