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[Solid_enri]

Ancora non ho ricevuto il rimborso.. voi lo trovate cliccando su mio bonus ?

[Chomp96]

@Solid_enri il bonus è arrivato questo pomeriggio, in alto a destra dovresti vedere un pacco regalo, e cliccandoci dovresti vedere i vari bonus ricevuti, se devi riceverli per entrambe le promozioni

[Solid_enri]

@Chomp96 ho controllato ovunque, ho giocato solo questo dopo aver attivato la promo e non quello femminile ma niente pacco e niente bonus...

[Chomp96]

@Solid_enri molto strano, sei sicuro di aver giocato correttamente la qualificante?

[Solid_enri]

@Chomp96 ah ma certo ora mi son accorto di aver inserito una partita non qualificante... mannaggia a me

[Guzzler]

cosa sono 1HH e 2HH sotto testa a testa?

Va bene come mercato testa a testa?

[Fabridg]

@Guzzler si, sarebbe vincente gara compreso l'extratime

[DottorZoidberg]

@Guzzler HH = Head to Head = Testa a Testa

[andrew10]

la giocata del rollover può concludersi anche oltre il termine vero? basta piazzare la scommessa entro il 3

[Freddie]

@andrew10 esatto, in caso dovessi vincere la prima puntata con bonus allora dovrai rigiocare 10€ entro il 3, su eventi che possono terminare anche dopo.

[Nio]

Se, ad esempio, si vince la prima scommessa con il bonus da 10€, si vincono 20€, questi 20€ diventano 10€ saldo reale e 10€ invece tornano bonus (da riscommettere), giusto?

[Chomp96]

@Nio se giochi il bonus a quota 2 e vinci, vai a 20€ bonus, a quel punto ne giochi altri 10 di questo bonus, e i 10€ restanti diventano saldo reale, e al termine di quella seconda scommessa la sua eventuale vincita ti verrà accreditata come saldo reale

[Adestacope]

E' stata annullata la partita su cui avevo messo la prima tranche del roll-over del bonus, e ovviamente i soldi non sono ancora stati restituiti...sono fregato giusto?

[Bluesjoker]

Domanda banale: per completare il rollover devi per forza rigiocare 10 euro di saldo bonus vero? Non puoi usare il tuo saldo?

Mi spiego meglio: ho fatto la prima scommessa con saldo bonus, se dovessi farne un'altra da 10 con saldo mio. Comunque non completerebbe il rollover giusto?

[Davide]

@Bluesjoker sì, per completare i rollover di planetwin devi tassativamente impiegare il saldo bonus, il saldo reale non concorre al rollover

[Davide]

@Adestacope prova a contattare la loro assistenza e spiega il problema che non è dipeso da te, dovrebbero concerti una deroga o un bonus alternativo

[Adestacope]

@Davide non è "colpa loro" quindi non possono fare nulla

[enimo]

Una volta puntato il bonus per completare il rollover , sarà possibile attivare il bonus dell’altra promo o bisogna attendere la refertazione ?

[Freddie]

@enimo devi attenderne l’esito

[Un Ex Utente]

Anche se la scommessa per completare il rollover può terminare dopo il 3, fino a quando non sarà refertata impedirà di attivare altri bonus (tipo quella della serie A femminile), quindi è comunque importante che termini entro un paio di giorni al massimo. Sarebbe da specificare anche nella guida secondo me.