Benvenuto GiocoDigitale • deposita 30€ ricevi 5€

dom3x01

Si
La partita è anche stata rinviata mannaggia, non me ne va una diritta

dom3x01

Non mi sono stati ancora tornati i 35€ della scommessa rinviata.. Sul sito dice che se passano 72h dalla scommessa rinviata vengono rimborsati... Ma ancora nulla..
Qualcuno ha avuto esperienze del genere??
Devo scrivere all assistenza...?

Chomp96

@dom3x01 non preoccuparti, è solo questione di tempo, a breve ti verrà riaccreditato l'importo della scommessa

Firebolt

@Chomp96 Mi sono appena iscritto a GD e aspetto i 2,50 per l'approvazione del documento. Nel frattempo posso già fare il bingo e le conchiglie?

Chomp96

@Firebolt se vuoi si, puoi già procedere con quelle offerte

Firebolt

@Chomp96 Certo che voglio, se si può vincere qualcosa perchè non tentare. D'altronde siamo qui per questo

paco_87

Buongiorno ninja, quando metto come metodo di pagamento paypal, mi appare la schermata per l' aggiunta del metodo di pagamento, ma quando inserisco i dati paypal mi appare il messaggio "Aggiungi una carta di debito o prepagata. Le carte di credito non possono essere usate per questa transazione.". Come mai?

Anonymous

@paco_87 dovresti riuscire a togliere il flag "accetta accordo di pagamento" e riesci ad evitare quel problema

paco_87

@Anonymous fatto, grazie

GICO95

Buonasera,
Mi sono appena iscritto a GiocoDigitale depositando i 30 euro come da istruzioni. Non vedendomi accreditati i 5 euro di bonus ho provveduto a contattare l'assistenza che mi ha risposto nel modo seguente:

"Ti informiamo che sul tuo conto gioco è attivi il pacchetto benvenuto casinò.

https://www.giocodigitale.it/it/mobileportal/promotions/casino/bonus-benvenuto

Come puoi vedere cliccando su "il mio conto" in alto a destra poi “Le mie offerte” nella tendina e poi “i miei giri gratis”, hai 150 giri da utilizzare sulla slot Book of Horus ed un bonus di 30 euro da sbloccare come puoi vedere cliccando su "il mio conto" in alto a destra poi “Le mie offerte” nella tendina e poi “i miei bonus".

Restiamo a tua disposizione per qualsiasi altra informazione.

Saluti,
Il Servizio Clienti di Gioco Digitale"

Qualcuno è in grado di interpretare? Grazie

Anonymous

@GIULIOPT95 prova a rispondere a quella mail chiedendo se possono cancellarti quel bonus e attivarti la promozione benvenuto sport

se ti dicono di no faccelo sapere così ti spieghiamo come poter sfruttare quella promo casinò

GICO95

@Anonymous ho mandato una mail come hai suggerito e mi hanno attivato la promo richiesta, con conseguente accredito dei €5 di bonus. Mille grazie per il supporto!

feeefee

salve, sapete se sono soggetti a rollover solo i 5 euro di bonus e quindi posso giocare i restanti 30 euro a qualsiasi quota per convertirli con una quota più bassa e più conveniente o tutto il saldo è da giocare in rollover?

Chomp96

@feeefee anche i 30€ depositati sono vincolati alla stessa quota minima del bonus di 5€, per questo motivo sarà necessario scommettere i 35€ direttamente insieme in un'unica scommessa

feeefee

@Chomp96 ok, grazie mille

FIGARO7

Buon giorno, ho completato questa offerta, poi ho visto che erano disponibili 150 giri gratis su una loro slot, li ho utilizzati, ma non mi è stato accreditato il bonus da giocare, che pensavo di utilizzare per qualche scommessa sportiva. A qualcuno è già capitato?

Chomp96

@FIGARO7 tra i tuoi bonus attivi non vedi nulla? generalmente quelle vincite dovrebbero essere ancora vincolate al casinò, prova ad allagare dei termini e condizioni di quella promozione se riesci a trovarli

piscopomary0

Ho giocato i primi 35 su una quota 3,90 ed è uscita su gioco digitale. Ora ho 136,50 di saldo e se clicco su "saldo prelevabile" mi escono tutti. Non posso comunque prenderli?

Anonymous

@piscopomary0 se vai nella sezione bonus ti appare ancora l'offerta attiva? perché la promozione richiede di giocare un totale di 40€, per cui mi sembra strano che tutto il saldo sia prelevabile

piscopomary0

@Anonymous può darsi che sia perchè me l'hanno assegnato manualmente?