[13 - 19 Novembre] Winga • rimborso 20€ mobile

paolo_lab

@davide ha detto in [13 - 19 Novembre] Winga • rimborso 20€ mobile:

@paolo_lab magari quando hai sbagliato erano all'inizio e non avevano ancora preso questi provvedimenti, ricordo che c'era stato uno hiatus sulle condizioni di bonus e qualificante

nel dubbio l'ho rifatto 2 settimane fa ho contro-puntato una maggiorata Skybet su Winga @1.40 e... non mi ero accorto che mi avevano accreditato il bonus: bandito a vita dalle promozioni

e pazienza: era destino che dovesse andare cosi'

P.S. e meno male che ero tranquillo che mi sarebbe arrivato il bonus

uappete

Cosa ne dite di questa simpatica mail ricevuta da LeoVegas?

Gentile cliente
siamo spiacenti informarti che dal 13/11 la promozione Assicurazione mobile, come riportato nei termini e condizioni della stessa, era soggetta alla condizione:
Nei 90 giorni successivi al primo deposito i beneficiari della Promozione di Benvenuto non potranno prendere parte alle altre promozioni pubblicate sul sito nella sezione delle scommesse sportive.
Cordiali saluti,
Il Customer Care LeoVegas

Vi risulta?

Anonymous

@uappete sì, l'abbiamo anche scritto nella guida
0_1511637842724_winga tc.jpg

uappete

@anonymous Ah, nemmeno l'avevo letta la guida. Ma che tu sappia questo valeva anche per la stessa promo della settimana prima? Perchè quel rimborso me l'avevano accreditato.
EDIT ho letto la guida di quella della settimana 6-12 e non c'era scritto nulla a riguardo, beh secondo me non è molto simpatico cambiare condizioni per la stessa identica promozione, vabbè, pace

Blondie15

Mi hanno risposto oggi: 'Gentile xxx, siamo spiacenti di informarti che il Bonus non verrà erogato, perché risulta che non hai rispettato i Termini e Condizioni delle Scommesse Sportive.'. Neanche specificano quali... Ma andassero a quel paese. Amen

paolo_lab

@blondie15 ha detto in [13 - 19 Novembre] Winga • rimborso 20€ mobile:

Mi hanno risposto oggi: 'Gentile xxx, siamo spiacenti di informarti che il Bonus non verrà erogato, perché risulta che non hai rispettato i Termini e Condizioni delle Scommesse Sportive.'. Neanche specificano quali... Ma andassero a quel paese. Amen

Idem: mandato mail e chiuso il conto

Roberto75

io non ho ricevuto nessuna risposta...

Liuke

@paolo_lab che strano peró che non ti abbiano accreditato il bonus!! almeno spiegarti il motivo per cui non te l'han dato!!

paolo_lab

@liuke ha detto in [13 - 19 Novembre] Winga • rimborso 20€ mobile:

@paolo_lab che strano peró che non ti abbiano accreditato il bonus!! almeno spiegarti il motivo per cui non te l'han dato!!

vero, avevo letto male: a me lo hanno spiegato, ho piazzato una parte del bonus a 1.40, ovvero < dell'1.50 richiesto. errore mio

ho fatto un punta punta per una maggiorata Skybet e non mi ero acco che mi avevano accreditato il bonus

pazienza: errore mio

Liuke

@paolo_lab ah ok! Almeno sappiamo il motivo

Roberto75

ragazzi qualcuno ha ricevuto risposta? io nessuna risposta e ancora niente bonus

Davide

@roberto75 per caso avevi due conti anche su Leovegas?

Roberto75

@Davide no nessun conto li

Ninja76

@ptcsite80 ,
scusate se mi intrometto nella vostra discussione ma ti volevo solo dire che sono stato limitato da WH già da qualche mese e considera che pratico e particavo già da allora il mangiabonus in maniera autonoma senza seguire le guide o i forum di ninjabet.

ptcsite80

@Ninja76 scusa ma non ho capito il senso del messaggio...

Roberto75

@ptcsite80 @Davide e tutti gli altri colleghi.
Purtroppo WInga l'ha fatta sporca, dopo 20 gg mi ha risposto con questa mail palesemente standard e senza immagino nemmeno verificare il mio conto
Ho verificato il mio conto e non ho mai giocato i bonus sotto quota 1.50

leggete:
loro mail:

Gentile Valentina,

ti informiamo che non riceverai il Bonus Assicurazione Mobile in quanto è emerso il mancato rispetto del seguente punto dei Termini e Condizioni relativi alla Promozione di Benvenuto che ha scelto:

Tutti i bonus erogati (sia scommessi interamente da soli che insieme ad altro ammontare) oggetto della promozione devono essere sempre scommessi con una quota minima pari a 1,50. Il mancato rispetto della clausola in oggetto comporterà l'esclusione dai beneficiari della promozione.

Essere in violazione di questa clausola comporta anche l'esclusione alle Promozioni Scommesse del sito. Di conseguenza, siamo spiacenti di comunicarti che non è possibile procedere all'erogazione di alcun bonus.

Ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo per la tua collaborazione.

mia risposta:
Buongiorno,

purtroppo nonostante io abbia aspettato 15 giorni mi avete dato una risposta inesatta.

Non ho mai giocato nessun bonus a quote inferiori a 1.50

di seguito i bonus ricevuti:
08/11/2017 ricezione 20 euro bonus

08/11/2017 bonus 20 euro giocato sulla partita Bury Stoke city quota 2.90

14/11/2017 ricezione bonus 20 euro

15/11/2017 bonus 20 euro giocato sulla partita west bromwich - chelsea quota 1.60

E' ovvio che nonostante i 15 giorni attesi abbiate dato una risposta standard senza nemmeno controllare il mio conto gioco.

Non ho mai avuto problemi con voi, ma sinceramente mi sento un pò presa in giro oltre che defraudata da un bonus che mi spetta.

Spero che visto la Vostra pregressa serietà, possiate finalmente verificare la mia situazione, perchè non dare un bonus da 20 euro inventando una motivazione inesistente vi fa perdere di credibilità non solo ai miei occhi ma soprattutto agli occhi di tutti gli scommettitori che frequentano i vari forum a cui sono iscritta.

Cordiali Saluti

Davide

@roberto75 hai controllato per scrupolo tutti i bonus giocati anche nella benvenuto?

Roberto75

si si certo, ho fatto una quota 1.40 una volta ma non era inerente un bonus @Davide

Davide

@roberto75 se sei sicuro di ciò, insisti con l'assistenza e riporta le scommesse in cui hai utilizzato in parte o da soli il bonus rispettando sempre la quota minima

Roberto75

si @Davide come hai visto dalla mia mail ho già segnato tutto. ora vediamo cosa rispondono.
Mi puzza che abbiano aspettato 20 gg per poi darmi una risposta generica.
Domani comunque riguardo bene la cronistoria del mio conto e verifico un ulteriore volta.