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[Davide]

@NinjaDavide in genere verificano il documento entro 2-3 giorni lavorativi

[davidemisseri]

Buongiorno, anche io purtroppo e per sfortuna sono incappato nel famoso certificato di residenza, volevo chiedere le tempistiche o eventuali problemi che posso riscontrare nel procurarmi il certificato di residenza (comune Roma ) e se planetwin fa qualche altra richiesta assurda , se qualcuno ha già avuto questa esperienza e può darmi una mano sarebbe di aiuto grazie mille e buona giornata

[Beg00]

Sono arrivato a metà rollover del secondo bonus e ho più di 1900 euro nel conto di bonus, ho trovato una partita che si conclude dopo le due settimane di scadenza del bonus ma giocando i 600 euro che mi mancano riuscirei a completare la barra di avanzamento del bonus, posso giocare quella partita o devo per forza farlo su una partita che si terrà entro la scadenza dei 15 giorni?

[Anonymous]

@davidemisseri non saprei dirti le tempistiche di rilascio nel comune di Roma ma se ti presenti già con la marca da bollo da 16€ dovrebbero procurartelo in giornata o al massimo entro un paio di giorni, poi ovvio che dipende dalle richieste che hanno in coda

Dopo l'invio del certificato di residenza non dovrebbero chiederti altro

[Anonymous]

@Beg00 se le scommesse che piazzi vanno a concludere il rollover allora possono terminare anche oltre la scadenza, funziona così per qualsiasi bonus di planetwin

[Nicholas4299]

in che senso il bonus scade dopo 15 giorni?
Mettiamo caso che io ricevo il bonus lo gioco e continuo a vincere su planetwin e scadono i 15 giorni mi leva tutti i soldi bonus?

[Speriamettoninja]

Cosa succede se per errore deposito prima delle 24 ore? Devo effettuare di nuovo il deposito

[Anonymous]

@Nicholas4299 se completi il rollover entro 15 giorni hai fatto tutto correttamente. Se dopo i 15 giorni non hai finito il rollover ti stornano tutto il saldo.

15 giorni sono sufficienti per piazzare le puntate richieste, quindi non è un problema

[Anonymous]

@Speriamettoninja se il banner era già attivo (della fase 2) dovrebbe comunque arrivarti il bonus, quindi puoi aspettare e vedere. Se non ti arriva effettua un altro deposito

[Darksava]

Ho mandato i documenti via mail e dal sito ma non me li hanno ancora accettati, però nel frattempo ho depositato, posso scommettere la qualificante?

[Anonymous]

@Darksava no, prima di piazzare la scommessa devi obbligatoriamente attendere la convalida come scritto nelle istruzioni

[rodrprincipe]

ciao a tutti, avrei un dubbio riguardo al saldo depositato che non utilizzo per la scommessa qualificante.
deposito i 430, scommetto i 215 per ricevere i 215 bonus (che vado anche loro a puntare), mi rimangono a saldo 215 del mio deposito, che ci devo fare? li devo scommettere per forza o posso prelevarli senza puntarli?
stessa domanda per la fase 2
deposito 300, attendo il bouns 150, punto il bonus, mi rimangono a saldo i 300 del deposito, che ci devo fare? li devo scommettere per forza o posso prelevarli senza puntarli?
grazie in anticipo per l aiuto

[Davide]

@rodrprincipe i soldi non ancora scommessi non sono prelevabili, potrai prelevarli dopo che li avrai giocati almeno una volta. Quando giocarli è a tua discrezione, non ha incidenza sul funzionamento della promozione e dei suoi bonus.
Lo stesso discorso per il saldo depositato nella fase 2

[delopi]

ciao,ho fatto un piccolo errore. Ho visto il banner del secondo bonus e ho depositato un po prima delle 24 ore( 23 ore). Dite che me lo caricano lo stesso il bonus?

[Davide]

@delopi probabilmente sì, l'indicazione delle 24 ore è solo preventiva

[Norsten]

Completato la prima fase con bancata vincente del bonus. La qualificante invece l'avevo vinta. Posso prelevare quella vincita e comunque entrare nella fase due o non mi darebbero il secondo bonus?

[Davide]

@Norsten puoi prelevare tutto quello che vuoi del saldo reale senza alcun problema.

[mariovit]

@Nicholas4299 15 dalla prima giocata ? o dal versamento?

[Nicholas4299]

Ma il rollover lo devo finire in 15 giorni ?

[Anonymous]

@Nicholas4299 sì, hai 15 giorni dall'accredito bonus per completare il rollover