Impossibile Login Bet365

[adro_89]

Buongiorno, ho provato a fare una ricerca nel forum ma non ho trovato niente di simile.

Ho fatto la registrazione su BET365 settimana scorsa verificando i due documenti per il KYC. Solo oggi ho deciso di versare il deposito con Paypal per sfruttare la promo di benvenuto. Immediatamente dopo il deposito non sono piu' riuscito a fare il login e da stamattina mi compare questo messaggio. Ho contattato l'assistenza ma finora nessuna risposta.

Qualcununo ha avuto lo stesso problema in passato?

[betisbad]

@adro_89 contatta la chat, era successo anche a me ed ho risolto con l'assistenza della chat se non ricordo male

[Medesimo]

E' capitato anche a me, ho contattato in tutti i modi bet365. Mi hanno detto che il conto è stato bloccato per un problema di doppia registrazione. Quindi hanno richiesto una prova di residenza da verificare con dei documenti che ti elencheranno in chat. Non avendo nulla di quanto richiesto, ho inviato loro un certificato di residenza ma non l'hanno accettato. Alla fine ho smanettato sul sito delle poste per cercare qualcosa che mostrasse numero della postepay standard (purtroppo non ha un estratto conto, altrimenti avrei risolto tutto in fretta), intestatario e indirizzo di residenza. Dopo l'invio dello screenshot c'è voluto massimo una settimana per riuscire a farmi sbloccare il conto.

[adro_89]

Mi ha risposto l'assistenza. Mi hanno detto di aver risolto il problema e che sarebbe stato sufficiente cancellare cronologia e cookies. Ora funziona!
Grazie a tutti per il supporto!