[scaduta] Benvenuto PlanetWin365 • deposita 430€ ricevi 215€+ deposita 300€ ricevi 150€

Andrii14

ho un prelievo in sospeso da sabato scorso dovuto alla loro richiesta di documentazione, ho inviato la documentazione richiesta e ho anche aperto un caso nel supporto, ma non ho ancora ricevuto nessuna risposta, perchè ci stanno mettendo cosi tanto tempo?

VespaMattaJS

Io ho inviato i documenti lunedì ma ad oggi ancora nulla, dicono che sono pieni di richieste, non mi resta che attendere.
@Andrii14 che tipo di documentazione hanno richiesto? Non vorrei incappare in problemi quando poi dovrò prelevare

Andrii14

@VespaMattaJS fronte della carta o altri documenti quali estratto conto etc. a seconda di come hai depositato, speriamo si sbrighino

VespaMattaJS

@Andrii14 Io vorrei depositare con paypal,al momento non mi hanno ancora convalidato nemmeno il conto.

Andrii14

@VespaMattaJS non so come funziona con paypal, spero facciano meno problemi, non ti hanno ancora verificato i documenti?

guidolig

@guidolig ha detto in Benvenuto PlanetWin365 • deposita 430€ ricevi 215€+ deposita 300€ ricevi 150€:

@Anonymous ha detto in Benvenuto PlanetWin365 • deposita 430€ ricevi 215€+ deposita 300€ ricevi 150€:

@guidolig appare correttamente il codice aams su planetwin se apri la scommessa? se sì allora puoi bancarla senza problemi

appare il codice coupon, mentre la sezione ADM codice è vuota, cosa faccio

?

Davide

@guidolig contatta la loro assistenza e chiedi se quella giocata è stata accettata, e nel caso dove puoi trovare il CODICE AAMS per verificarla.

VespaMattaJS

Ne approfitto per fare una domanda forse anche un pò banale, la promozione permette di prelevare il saldo reale subito dopo l'accredito del bonus, quindi se gioco ad esempio il bonus di 300 euro a quota 2.00 e vincendo sul conto avrei 600 euro, i 300 euro di vincita generati dalla scommessa sarebbero prelevabili o sono anche loro legati al rollover?

Davide

@VespaMattaJS i soldi derivanti dalle scommesse con saldo reale sono soldi reali, non soggetti al rollover, e quindi prelevabili.

VespaMattaJS

@Davide Quindi tecnicamente con un ricircolo dei soldi sui conti tra betfair e Planet potrei puntare al bonus massimo anche avendo un budget più limitato (nel mio caso 1500 euro)

Davide

@VespaMattaJS No, non è così, il budget stimato è stato verificato, puoi prelevare le vincite ma devi avere IN PARTENZA il budget che abbiamo indicato. NON iniziare l'offerta se non hai quel budget, altrimenti puoi farla ma depositando di meno e ricevendo di meno in proporzione al tuo budget.

guidolig

@Davide hanno detto che non dipende da loro ma da ADM, io sto da un'ora senza bancare e non so quando sarà valutata, e se sarà valutata, nel frattempo le quote su betfair cambiano continuamente, come mi consigli di procedere?

Davide

@guidolig ma la giocata è in live? Gli hai chiesto se per loro considerano quella giocata valida e ti verrà pagata se vincente? In mancanza del codice AAMS è meglio avere una loro conferma al riguardo prima di bancarla

guidolig

@Davide ho chiesto e in chat mi hanno detto che non sapevano rispondermi, riceverò una mail, ma poco mi fido di questa mail che non arriverà mai

guidolig

@Davide ha detto in Benvenuto PlanetWin365 • deposita 430€ ricevi 215€+ deposita 300€ ricevi 150€:

@guidolig ma la giocata è in live? Gli hai chiesto se per loro considerano quella giocata valida e ti verrà pagata se vincente? In mancanza del codice AAMS è meglio avere una loro conferma al riguardo prima di bancarla

la giocata non è in live, è di stasera

Davide

@guidolig allora ti consigliamo di attendere nuovi aggiornamenti in giornata prima di bancarla

VespaMattaJS

@Davide Ho capito, mi sembrava strano perchè potendo spostare i soldi tranquillamente pensavo di poterci rientrare, con il mio budget quanto mi consigliate di caricare?

Davide

@VespaMattaJS hai la metà del budget, quindi per il primo bonus devi seguire la guida con gli importi dimezzati

guidolig

@Davide ha detto in Benvenuto PlanetWin365 • deposita 430€ ricevi 215€+ deposita 300€ ricevi 150€:

@guidolig allora ti consigliamo di attendere nuovi aggiornamenti in giornata prima di bancarla

nel caso in cui non dovessi ricevere nessun aggiornamento, cosa faccio? banco oppure no?
loro mi hanno detto che sicuramente mi arriverà una mail prima della partita ma non so.

Davide

@guidolig bancare senza la conferma della giocata è rischioso, così come lasciare la giocata senza codice AAMS. Purtroppo nessuno di noi ti può dare la certezza che quella puntata sia valida e ti sarà pagata.