Richiesta copia conforme documento d'identità da parte di un bookmaker

[ilflora88]

Salve, la mia domanda è rivolta allo staff o a ninja che si sono imbattuti in situazioni simili.
Ho ricevuto, da parte di un sito bookmaker su cui ero iscritto da circa 1 anno, una mail che mi avvisava della sospensione del conto di gioco ai sensi dell'art.14 comma 1 del contratto per la partecipazione del gioco a distanza.
Mi viene richiesta copia conforme del mio documento d'identità, nello specifico una copia sulla quale viene aggiunta una dichiarazione formale da parte di un pubblico ufficiale/funzionario comunale che attesta la fedele corrispondenza della copia all'originale.
Vorrei sapere se a qualcuno di voi è successo questo, e se si come ha risolto ?

[SpiaBetfair]

Una richiesta alquanto singolare,che book è?

[delopi]

sicuro è snai

[Davide]

@ilflora88 non penso sia mai capitato, una richiesta del genere è orientata a verificare che la foto o scansione che hai mandato non sia stata falsificata o ottenuta in modo fraudolento. Secondo me puoi anche mandare un selfie con il documento originale in mano ben visibile senza per forza passare in comune, non ti so nemmeno dire se autenticare il documento preveda un costo di segreteria in comune.

[ilflora88]

Buonasera, in teoria il costo è 16e, ma giorni fa sono già stato al comune e, come immaginavo, non sono stati in grado di rilasciarmi "copia conforme del mio documento d'identità". A questo punto le strade sono 2: mandare un selfie con il documento originale in mano ben visibile, oppure sottoscrivere una autocertificazione/autodichiarazione come previsto da legge (non prima di aver chiamato l'assistenza del bookmaker in questione). Mi preme però risolvere questa situazione, perchè perderei i futuri bonus e anche perchè c'è un prelievo in sospeso; quindi se c'è qualcuno che si è imbattuto in tale situazione mi faccia sapere grazie.

[ilflora88]

Il book in questione è betpoint, non sono il primo a cui è stata fatta questa richiesta (copia c.id. conforme all'originale) almeno a quanto dicono gli operatori, per questo volevo sapere se a qualcuno di voi ninja è mai capitato ciò, in sintesi vorrei capire di preciso a chi rivolgermi per ottenere copia conforme, in modo da andare a colpo sicuro (ad esempio cancelleria tribunale, o caserme, forze dell'ordine)

[Sandrone]

@ilflora88 secondo me ufficio anagrafe della tua città, sono loro che rilasciano il documento, più autorevoli di loro non penso che ci sia qualcun altro

[ilflora88]

Sono già stato all'anagrafe del mio paese ma si rifiutano di rilasciare tale documento

[Davide]

@ilflora88 hai provato in comune a richiedere un'autenticazione di una fotocopia del tuo documento?

[ilflora88]

Si, si rifiutano di rilasciarmi sia la copia conforme all'originale, sia di autenticare la fotocopia del mio documento. Nello specifico il book mi chiede la copia conforme

[steven1705]

qualcuno ha avuto aggiornamenti rispetto al book in questione?