Benvenuto William Hill • scommetti 10€ ricevi 10€

[marcosuperman]

giorno
ho fatto tutto quello che c era scritto ma su batfaier, la bancata non e andata in porto quindi ho perso i 15 euro di bonus piu la responsabilità di 7,89 euro su batfaier. non so veramente cosa ho sbagliato ??
ho messo bonus e tutto uguale come facevo, e era anche abbinata la scommessa. ma non lo so

[Chomp96]

@marcosuperman sei sicuro di aver bancato sullo stesso esito che hai puntato? puoi farci uno screen della giocata fatta su william hill e su betfair?

[marcosuperman]

@Chomp96 eccole

[Chomp96]

@marcosuperman su william hill hi puntato sulla vittoria del manchester united, mentre su betfair hai bancato sul mercato entrambe le squadre a segno, non hai quindi puntato e bancato lo stesso esito, per questo motivo le hai perse entrambe

[marcosuperman]

@Chomp96 a ok ho capito si pero strano perche mi dava solo quello da bancare a 1.49 laltra non cera quando e cosi che faccio cambio proprio squadra mi conviene.

[rekop]

I 5 euro di bonus dovrebbero arrivare dopo 2-3 giorni dalla verifica dell'account, ma i 10 di bonus invece? Che la scommessa sia terminata ma che non mi siano ancora stati addebitati?

[Chomp96]

@rekop arrivano al momento della refertazione della scommessa da 10€, se l'hai piazzata a quota minima di 2, depositando con carta, hai rispettato questi requisiti?

[rekop]

@Chomp96 Ho piazzata a quota superiore a 2, infatti l'ho vinta e sono passato da 10 euro a 20,50 euro di saldo. Il deposito l'ho effettuato tramite carta mastercard.
Ho inserito il codice ITA25 in fase di registrazione e credo di aver seguito tutta procedura passo per passo.
Cosa posso fare in questi casi?

[Anonymous]

@rekop se hai eseguito correttamente tutta la procedura allora non ti resta che contattare la loro assistenza, via email, chiedendo spiegazioni sul mancato accredito

[email protected]

[rekop]

Aggiornamento veloce: ho parlato con l'assistenza online tramite chat. Supporto velocissimo mi hanno abilitato il codice (che per qualche motivo non risultava inserito, avrò sbagliato), quindi mi sono arrivati subito i 10 euro, ho anche chiesto la verifica dell'identità e mi sono anche arrivati gli ulteriori 5 euro. Problema risolto, thanks.

[Vincenzo48]

Ciao volevo chiedere una domanda giusto per curiosità.
Una volta ricevuto il bonus benvenuto d 15€, lo posso giocare anche su partite magari non di campionati top per esempio la lega turca o posso rischiare limitazioni ?
(chiedo perché capita che in un giorno non ci sono partite importanti e per non perdere tempo gioco partite di campionati minori con dating comunque alto).

[Anonymous]

@Vincenzo48 suggeriamo di giocare sempre su campionati conosciuti, soprattutto quando si tratta di scommesse con soldi bonus

[Vincenzo48]

@Anonymous perfetto, ti ringrazio.

[Un Ex Utente]

salve, dove si invia il documento? tramite email o c'è una sezione apposita nel sito?

[Anonymous]

@Pietr99 tramite questo modulo -> https://williamhill-it.custhelp.com/app/ask#email

[Un Ex Utente]

si possono giocare in maniera separat ai bonus da €5 e da €10?

[Anonymous]

@Pietr99 sì certo, ma se li hai entrambi nel conto conviene giocare subito un punta+banca da 15€ così risparmi tempo

[Un Ex Utente]

possono essere giocati entrambi a qualsiasi quota?

[Anonymous]

@Pietr99 yes

[Elblanco]

Ciao, sto cercando di piazzare la prima scommesa ma sull'oddsmatcher le quote sono leggermente diverse da quanto si vede sulla stessa partita in betfair. Come mai? Che si fa?