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[gecmicc]

Buonasera, mi è capitata una cosa un po' strana, (premessa, mi sono dimenticato d'essermi iscritto a betclic nel 2014 ma non ho mai utilizzato l'account da quanto ricordo). Ieri mi sono iscritto sul sito utilizzando le mie credenziali, fin qui tutto bene, tuttavia noto che al primo login il mio nickname è diverso da quello da me inserito (risultava il nick vecchio, anche se ho utilizzato un'altra mail), Ora non vorrei che non mi accreditassero il bonus di rimborso, anche perchè la partita qualificante è già finita da un ora e del bonus non c'è traccia. Ho provato a contattare l'assistenza ma ancora niente. E niente forse me la prendo nel c.... tempo sprecato.

[Anonymous]

@gecmicc probabilmente hanno riconosciuto il tuo vecchio account, la mail è la stessa?

[gecmicc]

@anonymous no no la mail è diversa, inoltre il vecchio account è stato disattivato da tempo per inutilizzo credo, o comunque perché non ho inviato la documentazione; in ogni caso non esiste più.

[Del92]

@gecmicc
Cavolo... Rivedo la mia stessa identica situazione! Al momento del login mi è apparso un altro username,quello vecchio ( l'iscrizione l'avevo fatta 3/4 anni fa ma chiusi tutto dopo poco) ed anche io ho usato una nuova mail ...

[gecmicc]

@del92 Hai chiesto spiegazioni? Ti è stato accreditato comunque il bonus? Poi @Anonymous nella sezione dei bonus non mi risulta nessun bonus attivo, non so se sia normale.

[Anonymous]

@gecmicc @Del92 se vi hanno riconosciuto vecchia account probabilmente non vi accrediteranno il Bonus Benvenuto. Magari confermatelo con l'assistenza

[Del92]

@gecmicc
La partita è terminata anche a me da un'ora circa , ho scritto una mail ma per la risposta dovrò attendere. Credo chiamerò domani l'assistenza per fare prima. Nessun bonus presente comunque, nemmeno alla voce "bonus attivati"

[gecmicc]

@anonymous che porcheria però, va be errore mio, non posso farci nulla. Grazie , vi aggiorno in seguito.

[Del92]

@anonymous
Provero' domani, chiederò. Premetto che il vecchio account non era mai stato utilizzato, 0 depositi, 0 movimenti..

[Del92]

@anonymous @gecmicc

Buongiorno ragazzi, allora ho contattato Betclic tramite chat e dopo aver esposto il mio problema all'operatore questo mi risponde "Ho controllato il tuo conto ed ho provveduto immediatamente a mandare una segnalazione al dipartimento Bonus"
A detta sua il dipartimento mi invierà una mail in giornata o al massimo domani...

[Anonymous]

@del92 ok perfetto

[gecmicc]

@anonymous pure a me la stessa cosa, inoltre poco fa ho contattato la livechat e mi hanno detto che entro questo pomeriggio dovrei ricevere la mail di conferma di accredito bonus.

[TheDima]

@davide non mi rispondo più alle mail, cosa devo fare?

[Davide]

@thedima devi aspettare che rispondano, purtroppo non tutti i siti sono efficienti

[gecmicc]

@del92 bonus arrivato

[Del92]

@gecmicc Buongiorno, Bonus accreditato questa mattina!

[bagna990]

buongiorno claudioninjabet@ ho depositato su betclic 60 euro non ho ricevuto bonus ho scritto e ho ricevuto risposta che dal sito da dove mi sono registrato nn avevo diritto a nessun bonus

[NinjaBet]

@bagna990 ad alcuni hanno iniziato a dire questo ma in realtà i nostri link sono anonimi. è una scusa per non accreditare il bonus

[bagna990]

grazie per la risposta quindi nn ho possibilità alcuna

[NinjaBet]

@bagna990 prova a scrivergli dicendo che non ti sei registrato da alcun sito e vedi se lo accreditano