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Davide

Alessandro_sca

Buonasera ragazzi, ho inviato i miei documenti per la verifica conto gioco domenica 10 gennaio, mi è arrivata l'email automatica di conferma documenti ma non mi hanno dato nessuna risposta vera e propria.
Siccome è mio solito aspettare sempre la verifica documenti prima di depositare, onde evitare qualsiasi problema di soldi bloccati, come faccio a sapere se ho il conto verificato?
Li ho caricati sia sul modulo automatico che mi dava al primo accesso sia mandati per mail, come faccio a capire se me li hanno approvati o meno?
Sinceramente tutti i siti li approvano entro 24 massimo 48 ore lavorative, mi sembra un po strano che siano passati 5 giorni.
Non mi hanno mandato nulla per mail e accedendo al mio conto gioco non vedo nessuna impostazione relativa all'approvazione dei documenti
Come risolvo?

zanna69

scusate ho giocato il secondo bonus e per mia sfortuna ho vinto.ora ho 52.50 nel saldo.cosa devo giocare ancora?

zanna69

avevo perso la qualificante del secondo bonus .

Chomp96

@zanna69 ora piazza un punta banca da 52€ a quota minima di 1,75 se perdi hai concluso, se vinci ne giochi altri 18 a quota minima di 1,75 e concludi la promozione

Chomp96

@Alessandro_sca prova al massimo a contattarli al riguardo per chiedere, se prima non depositi non ce modo per vedere se i tuoi documenti sono verificati o meno, se però sono passati 5 giorni dovrebbero esserlo

Gerry512

@Michela Grazie mille! Sono riuscito a risolvere

silverex

salve..un chiarimento:
sto cercando di terminare il roll over di 80 euro nella seconda fase. sono riuscito a puntare fino ad ora già 30 euro (l esito si sapra' questo weekend), ieri ho fatto altre due scommesse entrambe su un'altra partita per un totale di altri 30 euro. pero' oggi mi è arrivata una mail da Betway dicendo che la scommessa è annullata. la partita era RAITH-INVERNESS di scozia. volevo sapere se quei 30 euro (che comunque mi sono stati restituiti) partecipano all rollover oppure mi restano ancora 50 euro da puntare..grazie!

Chomp96

@silverex purtroppo no, quei 30€ rimborsati non conteranno per il rollover

silverex

@Chomp96 acc!! ok, grazie mille Chomp:)

enrico7

Salve ragazzi, avevo fatto l'ultima scommessa di 38 euro per completare il rollover, ma la partita è stata annullata
Ora mi chiedo posso ritirare? Oppure essendo stata annullata il rollover non lo vinto? Un'altra cosa non capisco dove si vede il bonus a me da 102 euro ma non mi dice se c'è ancor il bonus o no

enrico7

Okay ho letto chea partita annullata non fa rollover

Davide

@enrico7 devi rifare la scommessa, essendo stata rinviata e rimborsata è come non averla fatta

enrico7

Per la seconda domanda?

Davide

@enrico7 devi controllare nel tuo saldo gioco, è indicato quanto hai in saldo reale e saldo bonus

enrico7

Okay grazie cercherò

Cripe78

Buonasera a tuttI
Ho perso la qualificante e ho giocato il bonus di 10€ a quota 4 che puntualmente è stato azzeccato.
Adesso devo rigiocare tutte le 40€ (30 cash+10 bonus) sempre con lo stesso metodo quota min 1.75?

Chomp96

@Cripe78 si, esattamente, se dovessi perdere quella giocata avrai terminato, se dovessi vincerla dovrai giocare altri 30€ per completarne il rollover

erdogan

chiedo qui perche non c'è il faq per betway. sto facendo la prima parte della scommessa, ho vinto il saldo reale e ho scommesso il bonus piu il saldo vinto insieme solo che all'inizio non andava e ho provato ad arrotondare ed è anadato. mi rimangono 50 centesimi come saldo. è un problema?

Chomp96

@erdogan si, è un problema purtroppo, dovrai ora depositare sul conto quando necessario per completare il rollover e scommettere tale cifra a quota minima di 1,75 per appunto completarlo, a quel punto potrai procedere con la seconda fase