IMPORTANTE: FURTO !AIUTO CARI NINJA

zakedy

Buonasera volevo raccontarmi un fatto che mi è accaduto oggi.
Questa sera dopo che le partite erano finite mi accingo a controllare betfair per controllare che la vincita della bancata e con mia amara sorpresa scopro un saldo più basso del previsto. Ero infatti sicuro di avere poche centinaia di euro sul conto ma erano rimasti appena pochi soldi. Controllo le transazioni e mi accorgo che di un perdita al casino di 185 euro che io ovviamente non avevo fatto. Dagli accessi di Betfair ho visto poi che un indirizzo ip che ho scoperto tramite un sito provenire da Napoli ovviamente diverso dal mio era entrato poco prima dell'ora di questa giocata.
Sono abbastanza disorientato e sconcertato sull'accaduto e non so come comportarmi? Dovrei pensare di fare una denuncia alla polizia postale ( non sono a conoscenza delle procedure )o di subire l'accaduto amaramente?
Confido nel vostro aiuto

YellowPecora

@zakedy Non so cosa consigliarti in merito, mi dispiace...comunque usa google authenticator per loggarti su betfair, è l'unico modo per evitare che in futuro possano riaccadere cose simili.

amico23

@zakedy cambia password (se ti va utilizza anche l'autenticazione a 2 fattori)
Se hai la possibilità ( e non ti fa troppe rogne) formatta il pc

daripagi

@zakedy a me successe una cosa analoga con snai. Dopo la denuncia alla polizia postale ebbi indietro i soldi. In caso di betfair non so se questo sia possibile o meno perchè loro hanno un sistema di identificazione a due fattori che tu non avevi implementato e che ti consiglio di attivare subito

daripagi

@zakedy scusa dimenticavo: non solo cambia subito la password come già suggerito ma, se per caso avessi la stessa password anche su altri siti cambiala subito anche lì!

punzy

avevi una password semplice? non avevi il 2fa?

sweetlea

@zakedy ha detto in IMPORTANTE: FURTO !AIUTO CARI NINJA:

Sono abbastanza disorientato e sconcertato sull'accaduto e non so come comportarmi? Dovrei pensare di fare una denuncia alla polizia postale ( non sono a conoscenza delle procedure )o di subire l'accaduto amaramente?

purtroppo su betfair se non imposti i 2 fattori è una cosa normalissima.

Liuke

@zakedy Come dicono giustamente gli altri Ninja, attiva subito l'autenticazione a 2 fattori. E' l'unico modo per evitare altri problemi in futuro

zakedy

grazie mille a tutti per le risposte . Purtroppo no non ho avevo attivato l'autenticazione a due fattori poiche non la ritenevo necessaria. Con molto dispiacere ho scoperto poi che i soldi giocati al casino non erano 200 ma 600 ... . A questo punto ritengo che una denuncia alla polizia postale sia quasi dovuta e mi informerò per metterla in atto ma se qualcuno sa qualcosa riguardo la procedura e ha avuto gia esperienza personale in passato sono contento di ascoltarlo.

ninjulio

@zakedy prova anche a chiedere il rimborso a betfair

Sugola

Posso chiederti quanto è difficile la tua password e se è simile ad altre password?

zakedy

@ninjulio si sto aspettando la risposta da parte del reparto sicurezza di betfair

zakedy

@Sugola direi che è di una difficolta media e si è simile ad altre che per sicurezza ho cambiato