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Nico9507

Gentile cliente,

Questa è un'email di risposta da parte di LeoVegas.

Il nostro dipartimento di competenza ha effettuato dei controlli e da parte nostra non semra vi siano errori.

Se hai effettuato un'autoesclusione su altre piattaforme di gioco, questo potrebbe non permetterti di registrarti.

In quel caso non possiamo verificarlo in quanto non avendo un conto gioco con noi non possiamo identificarti sulla lista di autoesclusi.

TUttavia, dovresti gentilmente controllarlo con i siti di scommessa sui quali stai giocando attualmente.

Se il problema risulta non essere legato all'autoesclusione, è probabile che sia causato dal codice fiscale. Pertanto, ti chiediamo se la tua città di nascita non abbia cambiato nome o non sia stata inglobata da un altro Comune. In quel caso potresti stare avendo problemi nel registrarti.

Nel caso in ci non riucissi ancora a registrarti, il dipartimento competente vorrebbe uno screenshot dell'errore che mostri anche la data e ora esatte in cui l'errore si è presentato.

Spero che questa risposta sia utile per la risoluzione del problema riscontrato.

Buona serata.

Mi sapreste dare una mano? Come mai non riesco a registrarmi? Non mi sono autoescluso da niente... E posso assicurare che la mia città è rimasta nella mia provincia e non si è spostata!

@Staff-NinjaBet

Nico9507

L ultimo sito su cui mi sono registrato è betway ma non ho cliccato autoesclusione etc...

Chomp96

@Nico9507 probabilmente hanno un problema tecnico, ad ora riesci effettivamente a scommettere sugli altri bookmaker? se si, sicuramente non sei autoescluso

Nico9507

@Chomp96 stamattina mi sono registrato su Slottery. (devono solo verificare il documento)

Tuttavia non ho piazzato alcuna scommessa da 2 giorni

Nico9507

Prosegue la mia telenovela su Leovegas, per registrami.
Ho provato anche da altri vari dispositivi e con varie connessioni, eliminando ogni volta cache e cronologia dati. Mi dà sempre errore.

I miei dati sono correttissimi e NON SONO AUTOESCLUSO da nulla. Ieri oltre a registrarmi su slottery, ho puntato su starvegas e contropuntato su marathonbet.

Cosa diamine potrebbe essere? la loro assistenza prende fichi secchi (Anche se ovviamente continuerò a parlarci) e ieri ha anche chiuso la conversazione via mail con il messaggio standard di richiesta di recensione del servizio ricevuto!

@Staff-NinjaBet

Chomp96

@Nico9507 purtroppo non ce molto altro che si può tentare, continua a contattarli al riguardo, hai già tentato tutto il possibile

eneas2203

Scusate la mia "novellinità", ma una volta che modifico la quota punta esempio da 3 a 6, quanto devo bancare, la quota su betfair naturalmente rimane la stessa, ma è il calcolatore che mi aumenta la quota da bancare, giusto?

eneas2203

mi aumenta il denaro da bancare (non la quota)

Chomp96

@eneas2203 esattamente, dovrai bancare una cifra maggiore rispetto a quella che bancheresti lasciando nella quota punta quella normale, e da quello deriva il tuo guadagno

eneas2203

grazie mille Chomp96

krahim04

Salve, io ho depositato in 25 euro ma non mi esce la quota potenziata, e sulla sezione bonus mi esce "deposito in attesa". Cosa devo fare?

Anonymous

@krahim04 contatta la loro assistenza chiedendo spiegazioni sulla dicitura "deposito in attesa" per capire quanto tu debba attendere

krahim04

Ho risolto. Ho contattato l'assistenza e mi hanno attivato il bonus manualmente. Lo scrivo perchè potrebbe essere di aiuto a qualcun altro.

LordFabio

Scusatemi ma si deve scommettere da MOBILE tramite app o va bene anche da un browser?

Chomp96

@LordFabio va bene anche da browser mobile

Carminedap

Buonasera, per cortesia qualcuno potrebbe indicarmi il link della guida al bonus benvenuto di Leovegas? Grazie in anticipo

Duke Long

@Carminedap cosa intendi? Basta che vai al primo post e trovi il link per le istruzioni

Carminedap

@Duke-Long non riesco a risalire al primo post (non finiscono mai)

Duke Long

@Carminedap devi cliccare le due 《《

Comunque https://www.ninjabet.it/benvenuto-leovegas-giugno

Carminedap

@Duke-Long Grazie per il suggerimento, adesso ho capito come si fa a risalire velocemente :))